Bluetooth Ve Şarj Sorunlarıyla Gelen Konsolların İade Reddi

Trendyol üzerinden Zineets mağazasından 2’li t28 oyun konsolu seti satın aldım. Ürünler 31 Aralık Çarşamba günü elime ulaştı ve teslim alır almaz denememe rağmen her iki cihazda da ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Konsolların ikisinde de bluetooth bağlantı problemi var, defalarca reset atmama rağmen oyunlarda asla verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca cihazlardan biri kutusundan çıktığı andan beri kesinlikle şarj almıyor.

Ortada açık bir mağduriyet olmasına rağmen firma iade talebimi kabul etmedi. Sorunun benden değil, ürünlerden kaynaklandığı çok net olmasına rağmen hem satıcı Zineets firmasının hem de satışın gerçekleştiği platform olan Trendyol’un bu duruma çözüm bulmasını ve sipariş numarası #10827575482 olan alışverişim için tam para iadesi yapılmasını talep ediyorum.