Trendyol çözüm geri iade

23.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10985473585 numaralı sipariş ile satıcısı Gamı Giyim Ticaret a. Ş. Olan Deerma f301 Dijital Üstten Dolum Ultrasonik Soğuk Hava Nemlendirici ürününü 1.889,10 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yalnızca kontrol amacıyla kısa süre çalıştırdım ...

17 Şubat’ta Trendyol üzerinden Tamer Tanca markalı bir bot satın aldım. Ürünü aradan geçen kısa sürede sadece iki kez giydim. Buna rağmen 15 gün içinde botun tabanlarının ön ve arka kısımlarında ciddi aşınmalar ve dökülmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranma olması nedeniyle ürünün ayıp...

Trendyol’da “voguetasarımaksesuar” isimli, 427148 ıd numaralı mağazam üzerinden bilgim ve onayım olmadan “reklam bakiyesi yükleme” adı altında yaklaşık 250.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar tarafıma fatura edilerek hesabımdan çekilmiştir. Yaklaşık 10 Şubat’tan bu yana bu sorun devam ediyor...

Trendyol üzerinden kurumsal olarak kardeşimin doğum günü için Smartbarry marka bir akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 11027634872 olan ürün 10 Mart günü tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açıp saati denediğimizde cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Saat açılmıyor, şarja takıldığında...

Trendyol üzerinden “ygdecor / Y***** G***” isimli satıcıdan 5 Mart 2026 tarihinde ayakkabılık siparişi verdim, ürün elime ulaştığında parçalarından biri kırıktı. Satıcıyla hemen iletişime geçtim ve sağlam parça gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen 12 Mart’a kadar sürekli oyalandım, her gün yazıp ...

Trendyol üzerinden “mir grup mira bijuteri” adlı satıcıdan 9 Mart tarihinde 349 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantanın simleri kısa sürede döküldüğü için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade sürecinde hata yaparak çanta yerine 785 TL’ye aldığım kahvereng...

Trendyol üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear marka iki adet pantolon siparişi verdim. Biri krem rengi, diğeri kaplamalı siyah pantolondu. Krem rengi pantolon istediğim gibi gelmediği için iade ettim. Kaplamalı siyah pantolonda ise ilk başta küçük bir hata vardı, ürünü önce iade etmek istedi...

Trendyol üzerinden Burenze marka modern abajur pileli çiçekli modelden iki adet sipariş verdim. Siparişim 10272600613 numaralı teslimat kodu ile kargoya verildi, ancak ürünler yanlış adrese gönderildiği için tarafıma hiç teslim edilmedi. 3 Mart Salı gününden bu yana ürün kargoda gözüküyor, iki hafta...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için 5 Mart tarihinde Trendyol Express ile iade kargosu verdim. Ancak kargoda çapraz gönderim yapıldığı, bu nedenle ürünlerimin tedarikçiye ulaşmadığı bilgisine ulaştım. Durumu Trendyol destek kanalına iletmeme rağmen günler geçmesine ra...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Deve Yükü” adlı satıcıdan 1.727 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusuz, yalnızca patpata sarılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Termosun alt kısmında ezikler, gövdesinde ise çizikler vardı. Ayrıca ürün, beklendiği g...

Trendyol’un güvenilirliğine inanarak 8 Mart’ta Ahlat Kuyumculuk üzerinden 3 adet 24 ayar 1 gram altın satın aldım. Sipariş numaram 11029197102, bu alışveriş için toplam 25.148,50 TL ödedim. Daha sonra çarşıya indiğimde aynı gram altının gram fiyatının piyasada 1.000 TL daha düşük olduğunu gördüm ve ...

Trendyol üzerinden toplam 587 TL tutarında soya wax ve mum fitili siparişi verdim. Bu sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve 04.03 tarihinde teslimat aşamasında “dairemin ziline basıldığı, evde olmadığım” şeklinde kayıt oluşturulmuş. Ancak ben o gün ve genel olarak bu süreçte evdeydim, kapı zilim hiç...

Trendyol üzerinden 23.02.2026'da 10990064701 numaralı siparişimle diversey markası kireç çözücü ürün satın aldım. Ürün İstanbul Çatalca’daki adresime teslim edildi ancak gelen ürünlerin orijinal olmadığı çok net bir şekilde belli. Bu markayı daha önce defalarca kullandım; ürün elime geçtiğinde etike...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka buzdolabı satın aldım. Trendyol sipariş numaram 11010228778, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189 olan gönderim, “yetersiz adres” gerekçesiyle bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Oysa adresim ...

Trendyol’dan aldığım çöp kovası ürünüm tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve bebeğim olduğu için dışarı çıkamadığımdan “elden adresten teslim” seçeneğini tercih ettim. 8 Mart’tan bu yana kurye üç kez adrese gelmiş gibi gösterilip, “adr...

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde verdiğim 11012021487 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 6 Mart görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık on gündür hâlâ teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de ödemesini geri aldım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Morpanya satıcısından “Morpanya raflı dolap” siparişi verdim. Siparişim 2 Mart’ta oluşturuldu ve 4 Mart’tan bu yana Aras Kargo şubesinde bekletiliyor. Ürünüm yaklaşık 10 gündür şubede olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Aras Kargo, takip numaram 639328164...

Trendyol üzerinden Kustar isimli satıcıdan 24 Şubat tarihinde mutfak musluğu siparişi verdim, ürün 26 Şubat’ta İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü montaj ettirmek istediğimizde, montaj için gerekli olan civata deliğinin kapalı olduğunu gördük ve ürünü bu şekilde kullanmamız mümkün değildi. A...

Trendyol'dan aldığım üründe kusurlu olduğu için iade ettim. İade yaparken, kusurlu ürün için 250 TL tutarında memnuniyet kuponu geri yatacağı söylenmişti, fakat yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım; temsilciye yazdım, ancak saçma sapan cevaplar verdiler ve kuponun tanımlanmayacağını söylediler...

4 Mart 2026 tarihinde Silivri Mc Donald’s şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Aynı anda yanımdaki arkadaşım da kendi uygulamasından aynı restoran üzerinden sipariş oluşturdu. Kısa süre sonra beni arayan kurye, adresi bulamadığını söyleyip t...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol’da “hangover love” isimli satıcı hesabımla e-ticaret faaliyetlerine başladım ve kısa sürede mağazamı aylık ortalama 1–1,5 milyon tl ciro yapan, performansı yüksek bir seviyeye taşıdım. Daha sonra yurt dışına çıkmam gerektiği için Mayıs ayında mağazamdaki tüm ürünlerin st...

Trendyol üzerinden Par Home Tech isimli satıcıdan Kiwi kc-8221 kablosuz şarjlı gıda doğrayıcı ürününü 4 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığım anda çalışmadığını fark ettim. Satıcıya durumu yazdığımda uzun süre şarjda kalması gerektiği söylendi, ben de yaklaşık 7 saat şarjda beklettim anc...

Trendyol üzerinden 29 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Fissler marka Vitaquick Glossy düdüklü tencereyi yalnızca iki kez kullanmama rağmen kapağın bulunduğu kısımlarda paslanma oluştu. Bu durumu ürün alındıktan hemen sonra Trendyol’a bildirdim, üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ s...