Touché Privé

Touche adlı markanın web sitesi üzerinden satın aldığım 2.700 TL tutarındaki ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 8 Ağustos’ta aldığım ürünün iadesi ertesi gün yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hala hesabıma yansımadı. CİMER ve Tüketici Hak...

Touch Prive’den aldığım bir ürünü iade ettim. 15 Temmuz tarihinde iade sürecim tamamlanmasına rağmen 1750 TL tutarındaki... ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram #1029443, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin geci...

Touche Online alışverişten yaklaşık 600 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Ürün... 17 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı ve WhatsApp yazışmalarında iadenin 14 iş günü içinde kartıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmes...

Touché Privé’den 24 Temmuz’da pantolon, etek ve gömlek satın aldım. Ürünleri 1 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Arad...an 14 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1.700 TL olan iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, sadece yoğunluk olduğ...

TouchePrive’den 27 Temmuz’da bir takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemde 1 Ağustos itibarıyla iade sürecinin dev...am ettiğine dair bilgi yer almasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yansımadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım jile ve bluz ürünlerini 5 Ağustos’ta iade ettim.... Toplam 2.626 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiştim. Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın iade ücretim kar...

Touché Privé Instagram sayfası ve internet sitesi üzerinden 1045779 numaralı siparişimle aldığım ürünü, bedeninin aşırı ...büyük gelmesi nedeniyle iade süresi içinde geri gönderdim. İade portalından da işlemi oluşturdum, ürün kargoya verildi ve sistemde iade kaydım görünüyor. 06.08 tarihinden bu yana ...

Yaklaşık bir ay önce Touché Privé’den aldığım birkaç parçalık siparişimin içinden sadece bir ürünü, 1.250 TL tutarındaki... parçayı iade etmek için talep oluşturdum. İade paketi kendilerine ulaştı; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadem kesinlikle yapılmadı. Bu süreçte firmaya WhatsApp üzeri...

Touche Privé sitesinden daha önce de alışveriş yaptım ve ilk alışverişimde de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimdek...i ürünlerden biri eksik gönderildi. Daha sonra ürünün stokta olmadığı söylendi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak aradan yalnızca bir gün geçtikten sonra aynı ürün tekrar stoklara gird...

Touché Privé’den verdiğim 1057056 numaralı siparişle aldığım bluzu iade süresi içinde, 25 Ağustos tarihinde iade ettim. ...Aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.137,50 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. İade sürecinin ne aşamada olduğunu öğrenmek için hem mesaj yoluyla hem de telefonla müşteri hiz...

Touché Privé’den bir hafta önce bir elbise sipariş ettim, ödemesini yaptım ve kargom elime ulaştı. Ancak siparişim sited...e hâlâ “hazırlanıyor” ve “ödendi” olarak görünüyor, bu yüzden sistem üzerinden hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. İade sürecini başlatmak için sitedeki tüm adımları dened...

Touché Privé üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim. 12 Ağustos’ta kargoya verdiğim ürünler 13 Ağustos’ta satıcıya ulaşt...ı. 1047628 ve 1048797 numaralı bu siparişlere ait toplam 1.709,41 TL tutarındaki iade bedelim, ürünler teslim alınmasına rağmen halen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte WhatsApp üze...

Touché Privé üzerinden #1051206 numaralı siparişle aldığım ürünler 10 Ağustos’ta elime ulaştı. Aynı gün ürünleri iade ed...erek kargoya verdim ve iadem 12 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. 13 Ağustos’ta ise iade talebimin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen 3.935 TL tut...

Touché Privé’den 1038520 sipariş numarasıyla aldığım gömlek, tunik ve kıyafetleri iade ettim. Ürünler 29.07.2026 tarihin...de 60752056671211 kargo takip kodu ile firma depolarına ulaşmasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde halen ücret iadesi yapılmadı. Toplam 5775.00 TL tutarındaki i...

Touche’den online olarak farklı zamanlarda birkaç kez ürün satın aldım. Bana dar olan ve vazgeçtiğim ürünler olduğu için... her seferinde iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Ancak bu iadelerime rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili görüştüğümde 14 ...

Touche’nin online mağazasından aldığım 4 gömlek, bir kimono ve bir elbiseyi iade ettim. İlk iade talebimi 18.08.2026 tar...ihinde oluşturmama ve ürünler depoya ulaştıktan sonra da beklememe rağmen, toplam 6.408,50 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 1059755, 1057592 ve 1053777 numar...

Touche’den balon kol tunik etek takım satın aldım. Ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi ancak eteğinde belirgin bir leke vard...ı. Lekeli geldiği için ürünü hiç kullanmadan, 11 Ağustos’ta iade için kargoya verdim ve kargo takip bilgilerine göre 12 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. 14 iş günü içinde iade yapılması...

Touch Prive’den 13 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 10336677 numaralı siparişimdeki asimetrik kemer detaylı pantolonu iade... ettim. İademin depoya ulaştığını ve sistemde de “Depoya ulaştı” olarak göründüğünü teyit etmeme rağmen, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Önce...

Touché Privé internet sitesi üzerinden üç adet gömlek satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iademin üzerinden yaklaşık iki... ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1026961’dir. Yaklaşık bir ay önce banka hesabımı kontrol ettiğimde iade tutarının hâlâ yatmadığı...

4.07.2026 tarihinde Touché Privé mağazasından verdiğim ve 1027049 numaralı siparişle tarafıma ulaşan iki adet elbiseyi, ...43251714853168 kargo takip numarası ile 5.07.2026 tarihinde iade ettim. Elbiselerden birinin kemer köprüsü kopuk geldi, elbisenin her yerinden iplikler sarkıyordu ve kumaş ile işçi...