Çorlu Şubesinde Kurye Zile Basıp Kaçıyor Katı Teslim Etmiyor

PTT Kargo’nun Çorlu şubesinden dağıtıma çıkan kuryelerle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Apartmanda oturuyorum ve önceki kargomda da sadece kata çıkmamak için benimle tartışmışlardı. Son yaşadığım olayda ise bu saygısız ve özensiz davranış iyice ileri gitti.

Cumartesi günü saat yaklaşık 14.31 civarında kargomu getiren kurye kapının önüne bile tam anlamıyla gelmeden zile basıp anında ayrılmış. Telefonla arayıp hemen kapatmış, ben de bunu görür görmez kapıda bekledim ancak kimse gelmedi, apartmandan yukarı çıkma zahmetinde bile bulunmadı. Ardından saat 14.34 civarında hemen müşteri hizmetlerini aradım ve arayan numarayı da tekrar geri aradım, bu arama kaydının ekran görüntüsü elimde mevcut.

Kuryelerin kata çıkmamak için müşteriyi zor durumda bırakması, zile basıp beklemeden kaçması ve teslimat yapmaktan adeta kaçmaları kabul edilebilir bir durum değil. İşlerini daha özenli ve sorumluluk bilinciyle yapmalarını, özellikle Çorlu şubesi dağıtım ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bu kurye hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşamaktan ve her seferinde mağdur olmaktan gerçekten bıktım.