to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 1.250 TL Geri Ödeme Bekliyor, Şirketle İletişim Sorunu
Yaklaşık bir ay önce Touché Privé’den aldığım birkaç parçalık siparişimin içinden sadece bir ürünü, 1.250 TL tutarındaki parçayı iade etmek için talep oluşturdum. İade paketi kendilerine ulaştı; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadem kesinlikle yapılmadı.
Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, telefonla aradığımda ise hatta düşmüyor; numara neredeyse hiç aranıyor gibi. Hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum ve ortada ciddi bir mağduriyet var; üstelik yalnız olmadığımı, benzer şekilde mağdur olan çok kişi olduğunu da görüyorum.
Touché Privé’nin bu sorumsuz tutumunun son bulmasını ve 1.250 TL’lik iademin daha fazla bekletilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
