to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den 3 Temmuz tarihinde kredi kartımla yaklaşık 4.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer ala...n pantolonlardan biri eksik gönderildi, kutudan çıkmadı. Ürünüm eksik olmasına rağmen sitedeki arıza nedeniyle siparişlerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Touché Privé’nin in
Touché Privé’den toplam 3 adet takım siparişi verdim ancak hiçbirinin bedeni bana uymadığı için ürünleri iade etmek zoru...nda kaldım. 23 Haziran’da Aras Kargo ile ürünleri kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Bu alışveriş için sipariş numaram 1013264 ve toplam 5.265 TL ödeme yaptım. Aradan yakla
Touché Privé’den beli kemerli keten elbise satın aldım. Ürünü 23 Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo takibine göre 26 Mayıs...’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. 1087,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmı
Touché sipariş sitesinden aldığım bir pantolonu, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Siparişim 26 Hazi...ran’da elime ulaştı, 28 Haziran’da ise sitede yer alan bilgilere göre Aras Kargo şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirdim ve bana iletilen FAB 177 kodunu kullanarak kargoyu t
Toucheprive internet sitesinden aldığım 1021674 numaralı siparişimde yer alan body ve ceket ürünlerini 28 Haziran tarihi...nde iade ettim. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 29–30 Haziran tarihinde toucheprive deposuna teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o tarihten bu yana iade işlemimle
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım bir kıyafeti iade ettim. Ürün iadem 5 Temmuz tarihinde onaylandı anca...k üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Sitede iade süresi en geç 10 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre
"Ty"
Touché Privé üzerinden 10 Haziran’da toplam 5.984,80 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri 16 Haziran’da iade... için kargoya verdim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Sistemde sipariş/iade numaram 1016252 olarak görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma ha
Touch Prive internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde toplam 2.944 TL tutarında, 1018800 numaralı siparişimi verdim.... Gelen ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. İadenin 25.06.2026 tarihinde firmaya ulaştığı, iade takip ekranında ve aldığım bilg
Touché Privé’den 13 Mayıs tarihinde 1001159 numaralı siparişimle Kontrast Dikişli Tunik, Parmak Geçmeli Uzun Kollu Body ...ve Basic Kalem Etek satın aldım. Toplam 2.704 TL tutarındaki bu siparişimdeki ürünlerin kalitesi beklentimi karşılamadı; süresi geçmeden iade için kargoya verip gönderdim. Sipariş
08.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden online giyim alışverişi yaptım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Anc...ak siparişimi kontrol etmek, iade/değişim süreçlerini görmek veya genel olarak hesabıma girmek istediğimde üyeliğime kesinlikle erişemiyorum. Sürekli “Bir sorun oluştu” ve “Geçersi
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgil...endirme ne de para iadem yapıldı. 1017627 numaralı siparişime ait iade 20 Haziran’da ellerine ulaştı, buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İletişim için aradığım numara
Touché Privé internet sitesinden 23 Mayıs 2026 tarihinde aldığım yarasa kol şifon tesettür elbiseyi iade etmek için ürün...ü 2 Haziran tarihinde geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün bedelinin kredi kartıma iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme al
Touché Privé adlı mağazadan internet sitesi üzerinden 15 Mayıs tarihinde 5103 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş num...aram 1003154. Ürünleri iade etmek için geri gönderdim ve 23 Mayıs’ta depoya ulaştığı bilgisini verdiler. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Wha
Touché Privé’den 1019730 numaralı siparişle aldığım kemerli cepli kupra elbiseyi, bol olduğu için 23 Haziran tarihinde A...ras Kargo ile iade gönderdim. Kargo takibinden ürünün 24 Haziran’da firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak sistemde iade durumum hâlâ “iade işlemi sürüyor” şeklinde görün
Merhabalar, 1013793 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 06.06.2026 tarihinde verdi...ğim siparişi, beden uymadığı için 13.06.2026 tarihinde kargo ile Touché Privé’ye geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 15.06.2026 tarihinde tarafınıza teslim edildiğini
Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonrasında ürünlerin kalitesini beğenme...diğim için iade etmeye karar verdim. Ürünleri kargo ile gönderdim ve gönder
Touché Privé’den online olarak #1005215 numaralı siparişimle aldığım etek, gömlek ve ceket ürünlerini iade ettim. Ürünle...r 08.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak 1.912 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma hâlâ geri ödenmedi. İade süreci için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla firm
Touché Privé’den aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1002254 numaralı siparişime ait ...ürünü iade ettim ve kargo takibine göre iadem 3 Haziran’da kendilerine ulaştı. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc
Touch Prive’den verdiğim 1024871 ve 1021622 numaralı siparişlerimi iade ettim. Ürünlerimden biri 30 Haziran Salı, diğeri... ise 3 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Daha önceki bir siparişimde de iade sürecim yine çok geç tamamla
Touche Privé İade Ücretimi Haftalardır Ödemiyor 24.05.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden 1008512 numaralı siparişi o...luşturdum. Siparişim bana teslim edildikten sonra satın aldığım 6 üründen 4’ünü iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam bedeli 4.400 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iad
Touché Privé’den 1004535 numaralı siparişimle, 1.675,00 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Kargo firması ürünü ev...e getirmiş ancak ben o an evde değilmişim. Buna rağmen herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadan ürün direkt iade sürecine alınmış ve firmanın iade deposuna gönderilmiş. 22
Toucheprive butiğinden aldığım iki adet Kupra gömlek elbiseyi yaklaşık iki ay önce Aras Kargo üzerinden Navlungo iade en...tegrasyonu ile, Touche Tekstil a. Ş. Adına oluşturulan 10664967456448 ve 2742637790019 numaralı iade/kargo kodlarıyla gönderdim. Bu iki işlemle ürünlerimi iade etmeme rağmen sadece
Touché Privé’den aldığım pantolon ve tuniklerden bazıları büyük geldiği için 14 Nisan 2026 tarihinde iade formunu doldur...arak ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesi sistemde “iade onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 aydan fazla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
