to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Ödeme Almadım
4 Eylül 11:472
Touche’den online olarak farklı zamanlarda birkaç kez ürün satın aldım. Bana dar olan ve vazgeçtiğim ürünler olduğu için her seferinde iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Ancak bu iadelerime rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
İade süreciyle ilgili görüştüğümde 14 iş günü içinde ücretin iade edileceği söylendi fakat bu süre çoktan geçti, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Üstelik bu durum 3–4 kez farklı siparişlerimde yaptığım iadelerin tamamında yaşandı ve hiçbirinin iadesi yapılmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve Touche’nin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak adıma yapılan tüm iadeleri kontrol etmesini, bekleyen ücretlerimin tamamının acil olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.
