to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’nin web sitesi üzerinden toplam 1530 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, sistem...de tanımlı iade kodunu mobilde bir türlü göremedim ve iade kodunun sadece 3 gün geçerli olması nedeniyle çok kısa bir süreyle karşılaştım. 14 günlük yasal iade süresi varken, iade
16 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım 1003322 numaralı siparişimi, ürünleri iade etmek üzere 21 Mayıs’ta ge...ri gönderdim. Bu siparişte toplam 6.034 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım, iade olması gereken tutar ise 1.112 TL’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 21 Mayıs’tan bu yan
Touché Privé online sitesinden 9 Mayıs tarihinde 998717 numaralı siparişimle toplam 6.784 TL tutarında çeşitli ürünler s...atın aldım. Siparişimde Bej s ve Lacivert s beden “Geniş Yaka Düğmeli Bomber Ceket”, Lacivert s/m beden “Asimetrik Kesim Pantolon”, Lacivert s ve m beden “Lastik Bel Cepli Uzun Ete
Touche Privé’den aldığım ürün için iade süreci başlattım ve 12 Haziran’da iadenin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Anca...k aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlem sürüyor” görünüyor ve iadem sonuçlanmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, buna rağmen ücretim hâlâ hesabıma geri yatı
Touche internet sitesi üzerinden verdiğim 1013921 numaralı siparişime ait ürün için 13 Haziran tarihinde iade süreci baş...lattım ve ürünü 093F1B iade referans numarasıyla geri gönderdim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu iademin ücretinin kartıma geri yatırılmasını bekliyorum ancak hiçbir geri ödeme ya
Touche firmasından bir tane gömlek ve bir tane etek satın aldım. Siparişim elime çok geç ulaştı. Ürünler geldiği gün den...edim ve bedenleri uymadığı için Haziran ayının ilk haftasında iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.500 TL idi ve ödemeyi banka kartıyla yaptım. İadeyi yaptığım günden bu
Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişte yer alan ürünleri iade e...ttim ve ürünler 4 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün 8
Touche Privé’den 1013081 ve 1015658 numaralı online siparişlerimdeki toplam 3 ürünü iade ettim. İadeleri 9 Haziran’da gö...ndermeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne hesabıma ödeme yansıdı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. M
Touche Privé’nin online sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi ka...rtıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini 20 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ve toplam 3000 TL tutarındaki ödemenin kartıma yansımasını bekliyorum. Bu süreçte Whats
Touch Prive’den keten karışımlı gömlek elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Haziran’da Aras Kargo ile geri gönde...rdim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 6061979790550. WhatsApp hattından defalarca yazmama r
Touché Privé’den 5 Haziran tarihinde bir tunik satın aldım, ürün dar geldiği için 8 Haziran’da iade ettim. İadeye ilişki...n 7A9AA0 referans numarası tarafıma verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, defalarca yazmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi
Touché Privé firmasından 2 Mayıs tarihinde toplam 6.739,57 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ancak 14 Mayıs’ta el...ime ulaştı, yaşanan gecikmeyi yoğunluk olabileceğini düşünerek anlayışla karşıladım fakat paketimden bir adet etek hiç çıkmadı. Ayrıca birkaç elbiseyi de beden ve ürünle ilgili mem
03.07.2026 tarihinde Toucheofficial adlı markadan pelerinli takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.325 ...TL olarak yaptım ve sipariş numaram I7NUY8HJW. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım. Israrla WhatsApp ve Insta
Touch Prive’nin kendi web sitesi üzerinden oluşturduğum #1011847 numaralı siparişimde yer alan iki üründen birini iade e...ttim. İade işlemi tamamlanmış olmasına rağmen 1.250,00 TL tutarındaki iade bedeli, 7 Haziran tarihinden bu yana hesabıma yatırılmamıştır. Sürecin akıbetini öğrenmek ve bilgi almak
Touche mağazasının online sitesinden yaklaşık 5.850 TL’lik alışveriş yaptım. 1015150 numaralı siparişime ait ürünleri be...ğenmediğim için iade ettim. İlk iademi 16 Haziran’da, aynı siparişe ait ikinci iademi ise 24 Haziran’da yaptım. Buna rağmen bugün 7 Temmuz olmasına rağmen hiçbir iadem hesabıma yat
Touché Prive’den aldığım lacivert eteği iade ettim ve iadem 30 Mayıs tarihinde onaylandı. Aradan haftalar geçmesine rağm...en banka kartımla ödediğim ürün bedelinin hala hesabıma yatırılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken şu anda telefonla kesinlikle ulaş
12.06.2026 tarihinde 1017493 sipariş numarası ile Toucheprive firmasının internet sitesi üzerinden 675 TL tutarında bir ...şalvar satın aldım. Ürün büyük geldiği için 17.06.2026 tarihinde, yani kısa süre içinde, iade olarak geri gönderdim. 29.06.2026 tarihinde ücret iademin hesabıma geçmediğini fark e
Touché Privé internet sitesinden 6 Haziran 2026 tarihinde vizon rengi, broş detaylı saten elbise siparişi verdim. Ürün 1...0 Haziran 2026’da elime ulaştı ancak bedeni büyük olduğu için ertesi gün hemen sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 12 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş
Touche’den aldığım 2.000 TL tutarındaki ceketi 3 Haziran tarihinde Aras Kargo ile, tarafıma verilen iade numarasını kull...anarak iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen (7 Temmuz) iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak h
16 Haziran’da Touché Privé’den aldığım 3 pantolon, 3 gömlek, 1 takım ve 1 sweatshirt için 18 Haziran’da iade süreci başl...attım. Ürünler 20 Haziran’da kargo takibine göre firmaya ulaştı, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgil
Touché Privé’nin online mağazasından elbise, ceket, etek gibi birkaç ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra iade için ger...i göndermeme rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade gönderimim firmaya ulaştığı halde süreçle ilgili ne bilgilendirme ald
Touché Privé internet sitesinden 03.06.2026 tarihinde “Balon kol bülbülü bluz etek ikili takım” satın aldım. Ürünü 08.06....2026 tarihinde iade ettim ve sitenizde iade talebimin onaylandığı, iade işleminin sürdüğü yazıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Hem
Touché Privé’den 1022425 numaralı siparişimle “kontrast çizgili muslin elbise pembe s beden” aldım. Ürün büyük geldiği i...çin 27.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kontrol aşamasında” görünüyor ve iadenin ne zaman hesabım
Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 1850 TL tutarındaki ürünleri 27 Haziran tarihinde iade ettim an...cak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ücret hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 1018002’dir. Daha önce ürünlerle ilgili sorduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
