Geciken Ücret İadesi Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi

TouchePrive’den 27 Temmuz’da bir takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemde 1 Ağustos itibarıyla iade sürecinin devam ettiğine dair bilgi yer almasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yansımadı.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve şirketten hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne ürün ne de para tarafında bir netlik sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ücret iademin hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.