Touché Privé

Touché Privé’den toplam 3.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve daha sonra bu ürünleri iade etmeye karar verdim. Ürün...leri Aras Kargo ile, Navlungo üzerinden verilen 13006818809824 takip numaralı gönderi koduyla iade kodunu kullanarak gönderdim. Ürünlerin firmaya ulaşmasına rağmen yaklaşık 25 günd...

Touché Privé Instagram sayfasından Haziran ayının ortasında 1019992 sipariş kodlu pembe bir elbise satın aldım. Ürünü be...ğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 22 Haziran'da, kendilerinin yönlendirdiği kargo firmasıyla ürünü geri gönderdim. Aynı gün iade formunu doldurup yolladım ve WhatsApp üze...

Touché Privé’den online olarak aldığım eteği beğenmediğim için 29 Temmuz’da iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, Navlungo /... Touche Tekstil a. Ş. Adına tanımlanmış iade entegrasyonu kapsamında, 7561969375624 numaralı ücretsiz iade gönderi kodunu kullanarak teslim ettim. İade kodunun tarafıma SMS ile ile...

Touch Prive markasının internet sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün, elbise ve etekli takım satın aldım ve 26 Haziran’d...a bu ürünler için 4100 TL ödeme yaptım. Ürünler kargo sürecindeyken, yani henüz tarafıma ulaşmadan siparişimi iptal ettim ve iade sürecini 30 Haziran civarında başlattım. Sipariş ...

Touché Privé’den #1031984 numaralı siparişim kapsamında bir tane şalvar pantolon ve bir tane pileli tunik pantolon takım...ı satın aldım. Toplam 2.190 TL tutarındaki bu ürünler için iade süreci başlattım. Ürünleri 10 Temmuz’da iade ettim ve 18 Temmuz’da firma kayıtlarına ulaştı, ancak üzerinden yaklaşı...

Touché Privé’den #1052203 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Sipariş ekranında 11 Ağustos’ta onaylandığı v...e 17 Ağustos itibarıyla “İade işlemi sürüyor” yazdığı halde, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Daha önce de aynı markayla benzer bir sorun yaşadım ve iad...

Touche adlı markanın internet sitesi üzerinden İstanbul’dan 1042890 numaralı siparişle iki adet ürün satın aldım. Ürünle...ri beğenmediğim için Aras Kargo ile 6070954412124 takip numaralı gönderiyle iade ettim. Aras Kargo takip ekranında gönderinin 5 Ağustos tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine...

40 gündür iademi alamıyorum. Touché Privé markasından yaptığım alışverişi 25 Temmuz’da iade ettim; o günden beri iademi ...alamıyorum. Kendi sayfasına ve WhatsApp’a yazdım, hazır metin gönderip insanları oyalıyorlar, asla geri dönüş yapmıyorlar. İademin yapılmasını istiyorum.

Touché Privé’den aldığım metal düğmeli, mavi renkte S beden gömleği iade ettim ancak ödediğim tutar tarafıma hâlen geri ...ödenmedi. Ürünle ilgili iademi 16 Ağustos tarihinde yaptım ve sistemde uzun süredir “depoya ulaştı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu ürün için 850 TL...

Touché Privé internet sitesinden 30 Ağustos’ta biri etek ucu volanlı elbise, diğeri önden yırtmaçlı desenli tunik olmak ...üzere toplam 2.075 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem iyzico/Toucheprive.com üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir sipariş ...

Toucheofficial isimli Instagram sayfasından dün saat 17.00 civarında altüst bebek mavisi bir ürün siparişi verdim. Ödeme...m kartımdan çekildi, ancak siparişime dair ne bir onay mesajı ne de bilgilendirme mesajı geldi. Instagram üzerinden yaptığım bu alışverişte, ödemenin alınıp siparişle ilgili hiçbi...

Touché Privé’den satın aldığım kıyafetleri bedenleri olmadığı için iade ettim ve 31 Temmuz’da iade süreci başlatıldı. To...plam 3.750 TL tutarındaki bu iade için ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda bana iadenin 3 hafta içinde yatacağı söylendi; ancak beli...

Touche’den aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve ürünle...ri Touche’nin online satış kanalı üzerinden satın aldım. Aldığım iki ürünü iade ettim ve toplam 1200 TL’lik tutarın kredi kartıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ürünlerin iadesi 18 Ağu...

Touché Privé’den #1034367 numaralı siparişim kapsamında aldığım siyah, beyaz ve bej renkli üç eteği 18 Temmuz’da kargoya... vererek iade ettim. Toplam 1635 TL tutarındaki iade ücretimin en geç birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı müşteri hizmetleri tarafından yazılı olarak da bildirildi. Aradan yak...

Touché Privé’den kapüşonlu keten ikili takım satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta sipariş verildi ve 12 Ağustos’ta elime ulaşt...ı. Paketi açtığımda ürünün yırtık olduğunu ve kumaşının tüylenmiş, defolu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü 14 Ağustos civarında iade için kargoya verdim ve depol...

Touché Privé’den verdiğim #1034907 numaralı siparişim için 20 Temmuz tarihinden beri 2.350 TL tutarındaki ücret iadem ya...pılmıyor. İadenin yasal ve belirtilen süre içinde hesabıma geçmesi gerekirken, aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Konu hakkında müşteri hizmetler...

Kurban Bayramı’nda Üçinern adlı internet sitesinden sipariş verdiğim ürünler elime ancak 4. Haftasında ulaştı. Ürünler g...eldiğinde paketleme o kadar özensiz ve kötüydü ki, gelen parçalardan şal ve elbiseyi iade etmeye karar verdim. Firma bana Aras Kargo üzerinden, Navlungo iade entegrasyonu ile kull...

Touché Privé’den aldığım balon etek için oluşturulan 1038737 numaralı siparişimin iadesini 26 Temmuz’da yaptım ve ürün 2...8 Temmuz’da ellerine ulaştı. Buna rağmen 797,50 TL tutarındaki iadem hala hesaplarıma geçmedi. WhatsApp müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım, sadece inceleme sonrası dönüş yap...

Touché Privé’den #1047040 numaralı siparişimi satın aldıktan sonra ürünü iade ettim ve 13 Ağustos’ta iade işlemi gerçekl...eşti. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş detay ekranında iade sürecinin devam ettiği görünüyor. Müşteri hizmetleriyle g...

Touché Privé’den 11 Ağustos tarihinde onaylanan, #1052239 numaralı siparişim kapsamında “Daniel Garnili Keten Gömlek” ad...lı ürünü 925 TL (850 TL ürün + 75 TL kargo) ödeyerek satın aldım. Buna rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, sipariş durumu hâlâ “yolda” görünüyor. Ürün teslim edilmedi...

Touché Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım nakış detaylı gömlek elbise ve kolsuz astar elbise ürünlerini iade ...etmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. 2 Ağustos tarihinde iade kargomu teslim ettim ve sistemde iade işlemim onaylanmış olarak görünmesine ra...

Touché Privé’den nakışlı Denim gömlek satın aldım, ürünü daha sonra iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Kargo firm...ası ürünün depoya teslim edildiğini bildirmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 5 Ağustos tarihinde WhatsApp hattı üzerinden T...

Toucheprive.com internet sitesinden gömlek pantolon takım satın aldım, ürünleri kredi kartımla 5.313 TL ödeyerek aldım. ...#1040569 numaralı bu siparişe ait ürünlerden birinde üretim hatası bulunuyordu, bu nedenle takımı iade ettim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ kartıma...