to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé isimli firmadan toplam 3 takım kıyafet satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler hem bedenime uyma...dığı hem de kalitesinden memnun kalmadığım için, elime ulaştıktan kısa süre sonra, 5 Haziran’da kargo yoluyla iade ettim. Sipariş numaram 1010000’dir. İade sürecinin başında firma
Touché Privé’den aldığım ürünler için 21 Mayıs tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 995167 numaralı siparişime ait iki... parça ürünün toplam 2.267 TL tutarındaki iadesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişim kurmaya çalışma
26 Haziran’da Touché Privé üzerinden şalvar pantolon siparişi verdim. 3 Temmuz’da kargo firması ürünü satıcıya iade etti..., ancak ürün iade edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1024122’dir ve bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.325 TL ödeme yaptım. Ücret i
Touché Privé’den 1 Haziran 2026 tarihinde 1011075 numaralı siparişimle korsaj kemerli poplin gömlek satın aldım. Ürünü 8... Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak aynı gün kargoya teslim ettim. Ürünün indirimli satış fiyatı olan 1000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İadeden yaklaşık iki hafta son
Touche Privé online sitesi üzerinden 1017820 numaralı siparişimle iki adet tesettür takım satın aldım. Ürünler 16 Hazira...n 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal cayma hakkımı kullanarak ürünleri ertesi gün, 17 Haziran 2026 tarihinde firmaya iade ettim ve kargo takibinden 20 Haziran 2026 tarihi
Touché Privé’den aldığım ve 1015369 numaralı siparişime ait ürünü 15 Haziran’da iade ettim. Toplam 3.200 TL tutarındaki ...ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecini öğrenmek ve ücret iademin neden gerçekleşmediğini sormak için müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşma
"Marka yine dönüş sağlamadı siparişimi iptal de etmedi ama ürünleri kargolayıp gönderdi sorunsuz şekilde elime ulaştı yorumlarda ki şikayetler gerçek mi değildi yoksa şikayet etmem mi sorunu çözdü bilmiyorum ama benim için sorun halloldu"
03.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Ürünün bedeli olan 2.700 TL’yi ...banka kartıyla ödemiştim; ancak iade üzerinden bir ay altı gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin inceleme aşamasında o
Touce Prime’dan satın aldığım 1009660 kodlu gömlek elbiseyi iade ettim. Ürün iadesi 19 Haziran’da teslim edilmesine rağm...en üzerinden neredeyse bir ay geçti ve kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi, “şu tarihte iaden
Touché privé üzerinden aldığım ve içinde elbise de bulunan, toplam 4.601,25 TL tutarındaki #1005011 numaralı siparişimi,... içindeki tüm parçalarla birlikte iade ettim. İade ürünler 4 Haziran’da satıcıya ulaştığı halde aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. 29 Haziran’da
8 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir takım satın aldım. Siparişim 20 Mayıs’ta..., normal teslim süresinden daha geç bir tarihte elime ulaştı. Ürünün kumaş kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturarak ürünü bir hafta içerisinde kargo ile geri gönderdim.
Yaklaşık iki ay önce Touché Privé firmasından 997982 ve 1001505 numaralı siparişlerle iki adet etek satın aldım. Ürünler... elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için Mayıs ayının ortalarında hiç vakit kaybetmeden iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Toplamda yaklaşık 1.600 TL tutarındaki bu alışv
01.07.2026 tarihinde Touche Privé’den yanlışlıkla 1026832 numaralı kıyafet siparişini oluşturdum. Siparişi verdikten hem...en sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak iptal talebime rağmen siparişim iptal edilmedi ve tarafıma 05.07
Touché Privé giyim mağazasından satın aldığım etekli takımı iade etmek üzere 1 Haziran tarihinde kargoya verdim ve ürün ...2 Haziran’da firmaya teslim edildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 1.950 TL’lik ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Her mesaj attığımda bana farklı bahanelerle s
15 Haziran’da touché privé internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmak için iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamad
Touché Privé’nin internet sitesinden satın aldığım ikili takımı iade etmek için 30.06.2026 tarihinde ürünü geri gönderdi...m. Sipariş kodum: 1019606. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamadım. İade sür
Touche’nin online satışından 20 Mayıs tarihinde bir pantolon satın aldım. Aynı hafta içinde ürünü iade ettim ancak 1.300... TL tutarındaki kredi kartı ödemem hala hesabıma geri yatırılmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda iade işleminin yapılacağı söylendi fakat aradan oldukça zaman geçmesin
Toucheprive üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 1019079 numaralı siparişimin iadesini 17 Haziran’da gönderdim. 23 Hazi...ran’da sistemde iademin onaylandığı gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O tarihten bu yana telefonla arıyorum, ulaşamıyorum; WhatsApp üzerinden de defalarc
Touche Priv markasının internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce biri gömlek, diğeri etek olmak üzere iki ürü...n sipariş ettim. Gelen ürünleri beğenmediğim için 5 Haziran tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İade kargolarına ait 1010145 ve 1011445 numaralı işlemler üzerinden takip yaptığım
Touché Privé’den 18.05.2026 ve 22.05.2026 tarihlerinde satın aldığım ürünleri iade için gönderdiğimde, kargolar 09.06.20...26 tarihinde firmaya ulaşmıştır. 1004595 ve 1004796 numaralı siparişlere ait ürünlerin iadeleri Touché Privé’ye teslim edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma ne her
Touche’den satın aldığım saten taşlı lacivert elbiseyi beğenmeyip iade ettim, üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine r...ağmen 2.200 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatmadı. Sipariş numaram 1024740. Günlerdir hem WhatsApp hattından hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak
Touché Privé’den elbise, yelek ve pantolon olmak üzere toplam 4.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri yaklaşık bir... ay önce iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İade işlemi sonrasında siparişimin 1019526 numarasıyla sistemde hâlâ “incelemede”
27 Haziran’da Touche’den internet üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir gün içinde kargo şirketine verilmiş g...örünüyor ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Günlerce “nerede bu sipariş” diye kontrol ederken, sistemde ürünün 1 Temmuz tarihinde teslim edilmiş olara
08.05.2026 tarihinde Touche uygulaması üzerinden verdiğim #990543 numaralı siparişimde yer alan Polo Yaka Kazak ürününü ...iade ettim. İade numaram c36595 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem hala tarafıma yapılmadı. Bu siparişimde yalnızca tek bir ürünü, Polo Yaka Kazak’ı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
