to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé İade Sürecinde Gecikme Ve 1.709 TL Geri Ödeme Talebi
Touché Privé üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim. 12 Ağustos’ta kargoya verdiğim ürünler 13 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. 1047628 ve 1048797 numaralı bu siparişlere ait toplam 1.709,41 TL tutarındaki iade bedelim, ürünler teslim alınmasına rağmen halen tarafıma aktarılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden Touché Privé müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yoğunluktan dolayı ödemelerin geciktiğini, durumun farkında olduklarını ve en kısa sürede tamamlamaya çalıştıklarını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
1047628 ve 1048797 numaralı siparişlerime ait toplam 1.709,41 TL tutarındaki ücretimin, ödeme yaptığım kredi kartına bir an önce geri yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
