to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mart 2026’da Touché Privé’nin web sitesinden İş Bankası banka kartımla toplam 2.233 TL’lik alışveriş yaptım. #966467 ...numaralı siparişim 23 Mart 2026’da elime ulaştı ancak paketten 490 TL tutarındaki “Kapitone yelek etek takım antrasit rengi m beden” ürünü çıkmadı. 25 Mart 2026’da müşteri hizmetl
10 Mart 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 6.255 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 961825). Sonras...ında aldığım ürünlerden toplam 5.356,16 TL tutarındaki kısmı için site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 18.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade kargosunu gönderdim. Kargo takib
13 Mart 2026 tarihinde Touché Privé online mağazası üzerinden pantolon, kazak gibi çeşitli giyim ürünleri sipariş ettim.... Siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram #964427, yaklaşık 5000 TL öd
Touché Privé’den internet üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satı...n aldım, ürünlerden birini iade etmek zorunda kaldım. 13.03.2026 tarihinde
05.02.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım Gold düğmeli uzun hırka için iade talebi oluştur...dum ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Toplam sipariş tutarım 2.132 TL, iade edilmesi gereken tutar ise 695 TL olmasına rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3 hafta önc
Touché Privé’den online olarak satın aldığım Gold düğmeli uzun hırka ürününü iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağ...men hala para iadem yapılmadı. Ürünü 4 Mart’ta kargo ile geri gönderdim ve kargo takipte teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram 954537, iade gönderi kodum 69292447552918’dir.
Touché Privé markasının online sitesinden kalın askılı bir jile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar v...erdim ve 11.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. İadesini yaptığım bu siparişe ait numara 401E00’dür. Aradan günler geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bil
Touché Privé’den 937560 numaralı online siparişimi 3 Şubat 2026 tarihinde verdim. Gelen ürünlerin kalıpları oldukça geni...ş olduğu ve üzerime uymadığı için iade sürecini başlattım. Ürünlerim 2 Mart 2026 tarihinden beri depoda görünüyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Öd
"22 Nisan da müşteri hizmetlerini aradım iade sürecimi tamamladılar. Aramasam muhtemelen 2-3 ay daha beklerdim."
Toucheprive web sitesi üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem h...âlâ yapılmadı. Ürün 21 Şubat’ta kargo takibine göre firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu alı
Touche’den online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birkaç tanesini iade ettim. 949778 numaralı siparişime ...ait ürünlerin iadesi 26 Şubat’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde yaklaşık 2.000 TL civarındaki kredi kartı ödememin iadesi
Touche’nin kendi internet sitesinden 06.03.2026 tarihinde bir hırka satın aldım. Bedeninin büyük gelmesi sebebiyle ürünü... 16.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İlgili sipariş numaram 4906F9’dur. Ürünü çoktan kargoyla göndermiş olmama rağmen sistemde iade durumum hâlâ “depo sür
Touch Prive markasının kendi internet sitesinden dün kıyafet siparişi verdim. Toplam 1.091 TL tutarındaki ödemeyi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #970139. Daha sonra bu ürünleri iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefon numarası çalmıyor bile.
Ocak ayında Touché Privé’nin internet sitesinden üç parça ürün satın aldım. Siparişim çok kısa sürede elime ulaştı ancak... paket içinden ürünlerden bir tanesi eksik çıktı. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, o ürünün son kalan ürün olduğu, kargolanmadan önce defolu olduğunun fark edildi
Touché Privé’den satın aldığım etek ve süveterden oluşan iki ürünü iade ettim. 950461 numaralı siparişime ait iade işlem...im, 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde “depo sürecinde” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İademi Kocaeli Gebze’den Aras Kargo ile, 8
Touché Privé’den aldığım bir ürünün iadesini 29.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve ...iade sürecinde ücretin kartıma geri yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yansımadı. WhatsApp ü
"Sorunum çözüldü"
"Çözüldü İadem yatırıldı"
Touché Privé’den anneme hediye olarak aldığım birkaç ürünü iade etmek için 959442 numaralı siparişime ait 026961 numaral...ı iade kaydını oluşturdum. İade talebini oluşturduğum anda tarafıma SMS ile “Lütfen bu mesajı Aras Kargo şube personeline okutarak işlem yapınız” şeklinde başlayan ve 5402********2
13.03.2026 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden 964444 numaralı siparişi verdim ve toplam 7.800 TL ödemeyi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir m
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbiseyi 14.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla... zaman geçmesine karşın 1.383 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İadem için 942883 numaralı kayıt bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
07 Mart 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iki adet bluz siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmada...n depoya 17 Mart tarihinde iade olmuş görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 20 gün geçti ve hâlâ bir e‑posta mesajı vb. geri dönüş olmadı. Müşteri hizme
Touché Privé dan bir ürün aldım yanlış ürün göndermişler. Arefe günü Ürünü iade koduyla gönderdim kargo ulaşmış fakat ta...rafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kaç gün oldu hala iade işlemlerini başlatmadılar. İnternet sitelerindeki numaralara hiçbir şekilde ulaşılmıyor
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 955080 numaralı siparişimi bayramdan önce iade ettim ve ürünün kargosu 05.03.20...26 tarihinde firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.908 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması için uzun süredir bekliyorum
Touché (Touché Privé) markasından 03.03.2026 tarihinde verdiğim #957112 numaralı siparişim 12.03.2026 tarihinde tarafıma... teslim edildi. Beli lastikli, nervürlü, lacivert XL pantolon ve kolu lastikli oversize trençkottan oluşan bu siparişi 13.03.2026 tarihinde iade etmek üzere Aras Kargo ile 60442991
