to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1.260 TL’lik Ödeme 25 Gün Sonra Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
9 Haziran 14:2014
Toucheprive.com üzerinden İstanbul’dan sipariş verdiğim kimono ürününü iade etmek üzere 14 Mayıs’ta depolarına gönderdim ve iademin tamamlanmasına rağmen üzerinden 25 gün geçmesine karşın 1.260 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmaya telefonla ve WhatsApp üzerinden birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne iademle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor.
İademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
