Touché Privé

19 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım ürünlerin (#825990 sipariş numarası) iadesini, satın aldıktan bir gün sonra, yani ilk gün içinde gerçekleştirdim. İade işlemini Aras Kargo ile yaptım ve ürünlerin teslim alındığı kargo takibinde görünüyor. Toplamda 1.450 TL tutarında bir iade ödemesi bekliyorum....

Touché'nin kendi internet sitesinden aldığım önden bağlamalı elbiseyi (#784468 numaralı sipariş) 2 ay önce iade ettim. Ücret iadesi yapılmadığı için defalarca mail attım ve her seferinde en kısa zamanda ödeneceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 979₺ tutarındaki iade bedelim kredi kartıma...

Touch Prive internet sitesinden sipariş numarası #823216 ile bir gömlek satın aldım. Ancak ürün üzerime olmadı ve iade etmek için bir hafta önce geri gönderdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. İade işlemini firmanın belirt...

Touché Privé internet sitesinden 14 Haziran 2025 tarihinde 1599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için 17 Haziran’da iade işlemini gerçekleştirdim ve iademin kabul edildiğine dair onay aldım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreç...

17/07/2025 tarihinde Touché Privé'nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: #824752. O tarihten bu yana herhangi bir şekilde iade sürecimle ilgili geri dönüş alamıyorum. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

8 Temmuz 2024 tarihinde Toucheprive firmasından 817458 numaralı siparişim ile bir adet pantolon tunik takım ve bir adet etek aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim ve ürünler 19 Temmuz’da Aras Kargo ile firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ...

Haziran ayında Touché Privé’den sipariş verdiğim lacivert elbise ve bordo takım ürünlerimi, 24 Haziran’da aldıktan sonra 3 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram #804209. Toplam 2.338 TL tutarındaki iade bedelim, ürünler ellerine ulaşmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürec...

20 Haziran'da Touché Privé'den aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo firması tarafından ürünün aynı gün firma tarafından teslim alındığı bilgisi bana iletildi. Sipariş numaram: 785446. İade tutarı olan 3.199 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemi tamamen yasal süreler içinde ger...

5 Haziran’da Touché Privé’nin internet sitesinden aldığım beli lastikli, çizgili, nervürlü kreş pantolonu iade ettim. İade gönderi numaram: YJGQCAK4***, fatura numaram: TCP2025000152***. Ürün kargodan firmaya ulaştı ve bunu hem kargo takibinden hem de mail yazışmalarından teyit ettim. Ancak üzerinde...

Touché Privé’den aldığım düğmeli oversize elbiseyi, ürünün hem büyük gelmesi hem de dikişlerinde sorun olması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 20 Haziran’da, yani yasal süre içinde ürünü kargo takip numarası 5182*******15 ile gönderdim ve ürünün şirkete teslim edildiğini de takipten te...

11.07.2025 tarihinde Touché Privé'nin online mağazasından 787 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, Navlungo iade entegrasyonu üzerinden Pazaryeri adresine iade ettim. Ürün hiç kullanılmamıştı ve iade sürecini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak aradan yaklaşık 15 ...

Touché Privé markasından 30 Haziran (sipariş no: 809830) ve 22 Temmuz (sipariş no: 828166) tarihlerinde yaptığım alışverişlerimdeki ürünleri iade ettim. İade talebim onaylandı ve ürünleri taraflarına ilettim. Ancak, toplam 5.697₺ tutarındaki iade ödemem bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Site üzerind...

Touche markasının online alışveriş sitesinden “İ*** Ş****** ” markalı birkaç elbise siparişi verdim. Ancak ürünleri iade etmeme ve iade talebimi yaklaşık 1 ay önce oluşturmama rağmen, 3.000₺ tutarındaki iadem henüz yapılmadı. Sipariş numaram: 824839. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Touché Privé’den 802978 sipariş koduyla aldığım gömlek ve çantayı, ürünlerin kalitesiz olması nedeniyle yasal iade süresi içinde iade ettim. İade kargom 8 Temmuz’da firmaya ulaştı ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen toplam 1.800 TL’lik ücretim hala tarafıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili ol...

Touch Prive’nin kendi internet sitesinden aldığım elbiseyi defolu olduğu için 8 Temmuz’da iade ettim. Sipariş numaram 807775. Ürün 14 gün içinde iade hakkım kapsamında geri gönderildi, ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen 1500 TL’nin üzerindeki ücretim hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle il...

Touché Privé’nin kendi web sitesinden Ever marka bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 802869. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım. Her defasında sadece “iletiyo...

04.08.2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden broş detaylı elbise siparişi verdim (Sipariş No: 839951). Sipariş verirken teslimat süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla beş gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve ...

Touché Privé’den 810706 sipariş numarasıyla satın aldığım etek yelek takımı, beden uymadığı için 9 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli olan 981,27 TL’nin iadesi üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim ve kargomun ellerine ulaştığı müşter...

22 Temmuz’da teslim aldığım Touché Privé siparişimde “geniş cepli etek Vizon / m” adlı ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram: 819444. Siparişimin toplam tutarı 6000 TL’nin üzerindeydi ve 3 taksite bölünmüştü; eksik gelen eteğin ücreti de bu tutara dahildi. Eksik ürünle ilgili olarak 22 Temmuz’da...

Tarafınıza 799199 numaralı siparişimle gelen bağlama detaylı gömlek pantolon takım (Bordo / 40/42) ürününüz ile ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Ürünü yalnızca 3 kez giymeme rağmen, kumaşta ciddi deformasyonlar meydana gelerek tamamen yırtıldı. Görselde de açıkça görüleceği üzere ...

16.07.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi, kısa geldiği için iade etmek istedim ve Aras Kargo Turhal Şubesi üzerinden Touché Privé üzerindeki iade kodum olan #811106 ile gönderdim. Kargo şubesinden ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak, o tarihten bu yana Touché Privé ile...

Mayıs ayı sonunda Toucheprive.com üzerinden elbise, etek, body, pantolon ve gömlek olmak üzere yaklaşık 6000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 4 Haziran 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İade işleminden sonra müşteri...

16 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, Navlungo Aras Kargo ile iade ettim. 798165 numaralı siparişime ait 2.930 TL’lik iade ödemem, aradan 50 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü iade ettiğimde herhangi bir özel madde veya farklı bir koşul yoktu. Bu süreçte mü...

Toucheprive firmasından yaptığım online alışverişteki para iadem 21 gündür yapılmadı. 813615 numaralı siparişimden iki adet ürün 15.07.2025 tarihinde firmaya ulaşmış fakat iade sürecim başlatılmamıştır. Herhangi bir şekilde firmanın telefonundan müşteri hizmetlerine bağlanılmamaktadır. Epostası geç...