Eksik Elbise Ve Cevapsız İletişim Hakkında Acil Çözüm Talebi

Zişan

9 Haziran 15:201

Touché Privé üzerinden Kurban Bayramı’ndan önce bir adet jile ve bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1002757. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bayramdan önce yalnızca bir kargo elime ulaştı ve içerisinden sadece jile çıktı, elbise hiç gönderilmedi.

O günden bu yana firma ile defalarca kez yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de durumla ilgili bilgilendirildim.

Eksik gönderilen elbisemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Elbise Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Melek

Touché Privé

15 Mayıs 11:16172

Touché Privé’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim 993588 numaralı siparişimde 2 adet elbise satın aldım, ancak kargom 14 Mayıs...’ta teslim edildiğinde paketimin içinden yalnızca 1 adet elbise çıktı, diğer elbise hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak Touché Privé ile iletişime geçtim, bana “size d...

Çözüldü

Siparişlerim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

Zeynep

Touché Privé

20 Mayıs 11:05112

"Mesaj gönderildikten 1 gün sonra kargoya verildi çok teşekkür ederim Şikayetvar ekibine 🙏🏻"

Ücret İadesi 20 Gün Gecikti Ve İletişim Sağlanamadı

Arzu

Touché Privé

1 Mayıs 11:03313

Touché Privé'dan 7 Nisan tarihinde kahverengi, dik yaka, şifon bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo 13 Nisa...n’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Sipariş numaram 977834’tür. Bu süreçte defalarca ...

Touché Privé'de Eksik Ürün Ve Geciken İade

Sümeyra

Touché Privé

11 Mayıs 14:1583

Touché Privé’den yaptığım alışverişte aldığım elbise kargoma eklenmedi ve kargom 21 Nisan’da eksik şekilde teslim edildi.... Eksik ürün durumunu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, elbisenin stokta olmadığı için gönderilemeyeceğini, ürün bedelinin ise 7 ila 10 gün içinde kredi kartıma iad...

Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

Ayşe

Touché Privé

22 Mayıs 01:0177

15.05.2026 tarihinde Touché Privé’den #1002696 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 2-3 gün içinde kargolanacağı y...azdığı için özellikle bayrama yetişir diye düşünerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bayrama yetişmeyece...