to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé online mağazasından 20.05.2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Bayram yoğunluğunu anlayışla karşıladım ve gec...ikmeyi sorun etmedim. Ürünlerim 01.06.2026 tarihinde teslim edildi, içlerinden bazıları gelmedi ve gelen ürünlerden desenli saten etek ile beli büzgülü kupra ceketi iade etmeye kar
Touche adlı firmadan online olarak iki adet ürün siparişi verdim, bir yakalık ve bir pantolon satın aldım. Pantolonu beğ...enmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünü 16 Nisan tarihinde teslim aldım ve 20 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. İade kargo takip numaram 60506416257
Touche’den 1000175 numaralı siparişime ait ürünü 24.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak, 25.05.2026 tarihinde Aras... Kargo ile İstanbul’dan geri gönderdim. İadem sistemde yaklaşık 20 gündür “depo sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. E7132C numaralı iadem için ücretin kartıma g
"Teşekkürler"
"Instagram sayfalarından muhatap bulabildim iadem yapıldı. Aynı sorunu yaşayanlar oradan da ulaşmayı denesinler. Şikayetimi yayınladığınız için teşekkür ederim"
Touche’nin internet sitesinden aldığım iki adet jean pantolonu 1 Haziran tarihinde iade için kargoya vererek gönderdim. ...Ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ iade sürecim tamamlanmadı ve kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sipariş numaram 1003338’dir. Firm
"Markanın Instagram adresine gönderdiğim DM'lere Zeynep adında biri yanıt verdi ve iade süreçlerini hızlandıracaklarını söyledi. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum, 15.06.2026 tarihinde iadem onaylandı."
22 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 1 adet altüs...t takım ve 2 adet etek siparişi verdim. Siparişim 25.05.2026 tarihinde elim
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden etekli bir takım satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen neredeyse bir ay olmas...ına karşın, ödediğim 1.600 TL kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini 16 Mayıs tarihinde yaptım ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme g
30 Mart 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden 972751 numaralı siparişimle 3 adet elbise satın aldım. Siparişim elime ula...ştığında 2 adet ürün gönderildi, 1 adet elbise ise hiç teslim edilmedi. Gönderilmeyen elbisenin ücret iadesi yapılırken, teslim aldığım 2 elbiseyi iade etmeme rağmen bu iki ürünün
Touch Prive’den aldığım gömleği bedeninin bana uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 25 Mayıs Pazartesi günü ürünü Aras... Kargo ile, bana mesaj olarak gelen 80795064723347 iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Sipariş numaram 1004989’dur. İadeyi gerçekleştirdiğim günden bu yana yaklaşık 16 gündür n
Touché Privé’den online olarak bir elbise sipariş ettim, ürünümü bayramdan önce iade ettim ancak iademin ücreti halen kr...edi kartıma yatırılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yansıması olmadı. Müşteri/sipariş numaram 1002900. Mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesa
20 Mayıs’ta Touche internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2....700 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 995936. Ücret iadesi yapılmadığını fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
"Yaşadığım sorun için çok kısa bir sürede yardımcı oldular."
Touché Privé’den verdiğim 1006838 numaralı siparişimdeki elbiseyi, 2000 TL tutarındaki bu alışveriş için iade etmek üzer...e 01.06.2026 tarihinde kargoya verdim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla Navlungo’ya teslim edildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargomun durumu ne de iade sürecim hakkın
Touché Privé’den 01/05/2026 tarihinde 992908 numaralı siparişim ile birkaç ürün satın aldım. Ürünlerim, 15/05/2026 tarih...inde Şikayetvar’a yazmamın ardından aynı gün teslim edildi. Ancak aldığım ürünlerden siyah etek yelek takımını iade etmek için 6057797369756 gönderi kodu ile kargoya verdim ve iade
Touche online mağazadan 1004863 numaralı siparişimle asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım satın aldım. Ürünü beğ...enmediğim için iade ettim ve ürün 23.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Toplam 2.227,80 TL’lik ödememi kredi kartıyla yapmıştım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçme
Toucheprive’den 9 Mayıs’ta bir takım satın aldım, ürün olmadığından dolayı 10 Mayıs’ta iade ettim. 11 Mayıs’ta iadenin f...irma tarafından kabul edildiğine dair bilgilendirme almama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 2.227 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen iade edilmediğini gö
Touché Privé’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim #987038 numaralı siparişimdeki bir etek ve bir pantolon beden uymadığı için ...iade talebi oluşturdum. Aynı gün ürünleri Aras Kargo ile göndererek CC4930 numaralı iade kaydını oluşturdum. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendir
Touché Privé’den 7 Mayıs tarihinde #997644 numaralı siparişimle bir takım ürün satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak WhatsApp hattı, telefon ve Instagram üzerinden firmaya
Touché Privé’den aldığım ürünleri 29 Mart tarihinde iade ettim ve iadenin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak bugün... 11 Haziran olmasına rağmen 2.001,37 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma gönderilmedi. Mağazalarla iletişime geçtiğimizde cevap alamıyoruz, müşteri hizmetlerine hem telefon
Touché Privé’den aldığım ürünü iade ettim ancak 23 Mayıs’tan bu yana iade ücretim tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 875 TL... tutarındaki ödememi yaptığım halde, iade sürecimle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. İade sonrasında para iadesinin yapılmasını beklerken, ne hesabıma herhangi bir ödeme yansı
9 Haziran 2026 tarihinde saat 00:09'da Touché Privé üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra firma hakkınd...a yapılan çok sayıdaki olumsuz yorum ve şikayetleri görünce ciddi şekilde endişelendim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin durumu hakkında net bilg
Touché Privé’den yaptığım alışverişlerde aldığım bazı ürünleri 5 ve 6 Haziran tarihlerinde 2 farklı kargo olacak şekilde... Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Toplam 8.302,80 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim ve sipariş numaram 1010899’dur. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
Touché Privé internet sitesinden 19 Nisan tarihinde verdiğim 985661 numaralı siparişim 1–2 Mayıs gibi elime ulaştı, anca...k ürünleri beğenmediğim için 11 Mayıs tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim. Aradan 1 ayı geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sit
