Touché Privé'den İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsızlık

Touché Privé’den aldığım bir kıyafeti 25 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram #1000747. Ürünün bedeli olan 4.772 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram DM ve Instagram mesaj yoluyla birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ücret iadesinin yapılmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişe ait 4.772 TL tutarındaki ödemenin, ürünü iade ettiğim halde, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.