to read complaints and reviews, or file yours.4700 TL İade Ücreti Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Gamze
Touché Privé9 Haziran 09:452
Touché Privé’den verdiğim 1003492 numaralı online siparişimdeki ürünü iade etmek için 23 Mayıs’ta geri gönderdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 4.700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda kimseye ulaşamıyorum, WhatsApp hattına yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. Ne iademle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
4.700 TL tutarındaki iade bedelimin gecikme olmadan, derhal banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
