to read complaints and reviews, or file yours.
Touche’nin internet sitesinden satın aldığım hırkayı Şubat ayında iade etmeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın 700 T...L tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 945148’tir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda ürün için iade kodu vermediğimi, bu nedenle b
Touche’den deri kemerli gömlek siparişi verdim, ancak kargo elime geçtiğinde ürün eksik gönderilmişti. Ben arayıp sorduğ...umda, ürünün defolu olduğu için gönderilmediğini ve bilgi bile verilmediğini öğrendim. Müşteri temsilcisi, ürün stokta olmadığı için sadece para iadesi yapabileceklerini, 1000 TL
16 Mart tarihinde Touche internet sitesi üzerinden oluşturduğum #959267 numaralı siparişimin iadesini yaptım ancak üzeri...nden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL civarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “in
Yaklaşık iki hafta önce Touche Privé’nin internet sitesinden 1.884 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek ...için kargoya verdim ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde iade ücreti yatmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iade sürecinin bu kadar uz
Touché markasından almış olduğum ürünleri beğenmediğim için iade talebimi 2 Nisan tarihinde oluşturdum. Ürünü kargo ile ...geri gönderdim, sipariş numaram 970817, iade gönderimin takip numarası ise 6047018254114. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade değerlendirilmedi, bilgi verilmedi ve iade ödem
28 Şubat’ta Touche’den 25T2NCM002-130-L kodlu ürünü satın aldım, ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. 3 Mart’ta Aras K...argo üzerinden, tarafıma iletilen 29200545654253 numaralı iade gönderi kodunu kullanarak ürünü kargoya verdim. Yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin iadesi, üzerinden 1,5 aydan fazl
Toucheprive’den #969622 numaralı siparişimle toplam 2.355 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerden “belli büzgülü tafta etek”... görselde durduğu gibi çıkmadı, iç gösterdiği için beğenmedim ve sadece bu ürünü iade etmek istedim. 1 Nisan’da sistemden iade kodu oluşturarak eteği, belirtilen şekilde kargoyla g
Touché Prive’den 26 Mart 2026 tarihinde verdiğim #969969 numaralı siparişimde yer alan 490 TL tutarındaki pileli pantolo...nu büyük geldiği için iade ettim. 31.03.2026 tarihinde başlatılan iade süreci sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte firmaya
Touché Privé’nin uygulamasından 5 Nisan’da biye kemerli piliseli şifon elbise satın aldım. Ürün elime geçtiğinde elbisen...in kalıbının oldukça dar olduğunu ve beklediğim kalitede olmayan, kötü bir elbise olduğunu gördüm ve 6 Nisan’da iade için geri gönderdim. Banka kartımla ödediğim 1.350 TL’nin iade
"İyi ki de Şikayetvar'a yaşadığım durumu bildirmişim çünkü aylardır beklediğim para iadesi buraya yazdıktan birkaç gün sonra yapıldı."
Ürün iadesi yaptım ancak parası geri ödenmedi ve üstünden 2 ay geçti ne mes...aj yoluyla ulaşabiliyorum ne de telefonla iletişeme geçebiliyorum. Bilindik
Teuche adlı firmadan toplamda 2 bin TL’nin üzerinde tutarda üç adet hırka satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için... iade etmek istedim ve 28 Ocak tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünler firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansıtıl
Touche markasından internet üzerinden verdiğim 9541115 numaralı siparişime ait iki ürünü iade ettim. İade kargomu gönder...dim ve 4 Mart tarihinde sistemde iademin onaylandığı görülüyor. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam yaklaşık 2
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbise hem bedeni olarak çok büyük hem de beklediğimden çok daha kötü gel...diği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 29 Mart tarihinde aldım ve iademin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 971939’dur
Touché Privé’den 20 Mart’ta verdiğim #968054 numaralı siparişimde iki hırka ve bir yağmurluk olmak üzere toplam üç ürün ...satın aldım ve bu ürünler için 2.170 TL ödeme yaptım. Ürünler 24 Mart’ta tarafıma teslim edildi, ancak bedenleri uymadığı için ürünleri hiç kullanmadan aynen iade ettim. Aras Kargo
Touché Privé’den vermiş olduğum #964497 ve #965681 numaralı siparişlerimi 23 Mart günü kargoya vererek iade ettim. Kargo... takip bilgilerinden ürünlerin 24 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir
Touché Privé’den 961591 numaralı siparişimde yer alan ürünleri beğenmeyip iade etmek istedim. Aras Kargo ile 23 Mart’ta ...iade gönderimini yaptım ve ürünlerin firmaya 24 Mart’ta teslim edildiği görünüyor. Toplam 1.547,85 TL tutarındaki bu alışverişi Ziraat Bankası kredi kartımla ödemiştim, ancak üzeri
Bu firmaya iade yaptım ama hiçbir şekilde ulaşılamıyor; kendilerine hâlâ para iadesi de yapılmadı. Kargo nerede o da bel...li değil. Acilen para iademin yapılmasını ve iadenin onayını istiyorum.
Touché Privé giyim mağazasından online olarak yaptığım alışverişte, sipariş numarası 968653 olan ürünleri iade etmek üze...re 28 Mart tarihinde kargoya verdim. Toplam 1.355 TL tutarındaki bu alışverişimin iade bedeli, ürünleri çoktan geri göndermiş olmama rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Firma ile te
Touché markasından online olarak gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için 26 Mart tarihinde kargoya verdim. O tarihten ...bu yana yaklaşık yirmi gündür 479 TL tutarındaki ücret iademin kredi kartıma yansımasını bekliyorum, ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 965184’tür. İa
Touche online satış mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde “Aller Detaylı Kontrast Dikişli Ceket” satın aldım. Sipariş numar...am 953471. Ürünü çok az kullanmama rağmen 24 Mart’ta ceketin dikişlerinin kendi kendine söküldüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalites
Touché Privé’den online olarak kıyafet satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek zorunda kald...ım. 31 Mart’ta iade talebini oluşturdum, 2 Nisan’da ürünü kargoya verdim ve 4 Nisan’da iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Sipariş numaram 968118’dir. 6 Nis
Touche markasından 25 Mart tarihinde 890 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 28 Mart Cumartesi günü elime ulaştı a...ncak memnun kalmadığım için 31 Mart Salı günü iade ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İade sürecinde benden kargo takip numarası istendi, ben de istenen bilgiyi 969900
Touché Privé’den 3 Nisan’da abiye elbise satın aldım, ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 8 Nisan’da i...ade ettim ve 9–10 Nisan gibi de firma depolarına ulaştı. Toplam 1.275 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İade ürün kendilerine ulaşmasına rağmen ücret iadem henüz ya
Touché Privé isimli firmadan Instagram üzerinden mesafeli satış kapsamında biri kazak, biri kimono ve biri de sıfır koll...u üst olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. #973927 numaralı siparişim için 1 Nisan’da kredi kartımla 1.825 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo, tarafıma hiç teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
