to read complaints and reviews, or file yours.İade Bedelinin Gecikmesi Ve Kredi Kartına Yatırılmaması
23 Haziran 23:2911
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 1004438 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün 28 Mayıs’ta kargoya verildi ve 3 Haziran’da firmaya ulaştı. Ancak kredi kartı ile ödediğim 800 TL tutarındaki iade bedeli halen hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 25 dakikalık bekleme sonrasında 8 gün önce kendilerine ulaşabildim. Görüşmede iade ücretimin en kısa sürede ödeneceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
