to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
23 Haziran 21:545
Touché Privé’den 1004138 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade ettim ve iade talebim 22 Mayıs tarihinde onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.000 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında da bilgilendirilmedim. Hem para iadesinin bu kadar gecikmesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum.
İade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
