Touché Privé Kimono Takımının İç Bluzu Eksik Gönderildi Ve Denim Ceket İadesi Yapılmadı

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 9 Haziran tarihinde bir adet 3’lü kimono takımı ve bir adet Denim ceket satın aldım. Gelen kargoda 3’lü kimono takımının iç bluzu hiç çıkmadı, takım eksik gönderildi. Denim ceketi ise iade ettim.

Sipariş numaram 1015511, iade numaram 9D3F7B’dir. Denim ceket için 1.350 TL ücret iadesi bekliyorum ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde ödeme geçmedi. Eksik gönderilen kimono takımı için de firma ile birkaç kez görüştüm, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hem eksik gönderilen kimono takımının iç bluzunun tarafıma gönderilmesini ya da bunun bedelinin iade edilmesini, hem de Denim ceket için 1.350 TL’lik iade tutarın ivedi şekilde işleme alınsın. Parayı alırken her şey tıkır tıkır işliyor. İadeye gelince toz duman oldular. Pişmanlıktan başka bir şey değil.