to read complaints and reviews, or file yours.
Touche'den online alışveriş yaptım. Bir ürün yıkanınca felaket çekti. Şok oldum nasıl bu kadar çekebilir diye ki 20 dere...ce kısa programda yıkadım. XL beden oldu XS resmen. Toplamda 3 ürün iadesi yaptım. Depolarına ulaşmış olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Defalarca aradım. WhatsApp hattından y
28 Mart’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kot ceket ve ekru gabardin ceketi beğenme...yip iade ettim. İade sürecine rağmen yaklaşık 3.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri ödemesi hala yapılmadı. Sipariş numaram 971330 olup, süreçle ilgili bilgi almak için
Touché Privé’den 958701 numaralı siparişim için yaptığım iade 12.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve sistemde iadem onay...lanmış olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden süre geçmiş olmasına karşın 3.521,74 TL tutarındaki iade bedelim kartıma/h hesabıma kesinlikle yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmay
Touche Privé’den aldığım elbise ve pantolonu 23 Mart 2026 tarihinde iade kargosuna verdim. Sistemde iade ürünlerimin ken...dilerine ulaştığı görünüyor ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen 1.664 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagr
Toucheprive sitesinden 24.03.26 tarihinde ürün aldım iade ettim 03.04.26 tarihinde teslim edildi iadem yatmıyor Instagra...m'dan yazıyorum cevap vermiyorlar! Maillerim gitmiyor WhatsApp hatları aktif değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar bu nasıl sorumsuzluk...
Touchè Privè adlı satıcının internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde sipariş verdiğim ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. K...alıbının çok büyük gelmesi nedeniyle 23 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 25 Mart’ta kargoya teslim ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşı
Toucheprive’nin kendi web sitesi üzerinden iki ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı ve değişim seçeneği ...de olmadığı için iade etmek istedim. 8 Mart’ta teslim aldığım bu ürünü aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ertesi gün kargoya verdim. İade edilen ürünün bedeli 1000 TL ve siste
Touché Privé firmasından aldığım #981432 numaralı siparişim 1 adet eksik geldi üstelik diğer aldığım ürünler de bedeni o...lmadığı için aynı gün iade ettim. Buna rağmen hala iade ücretimi yatırmadılar. Hemen iadenin yatmasını istiyorum! Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim #984053 numaralı siparişim, bugün saat 13.58’de t...arafıma teslim edildi. Siparişimde toplam dört ayrı ürün bulunuyordu; bunlardan biri ceketli etek tüvit takımıydı, ancak kargo paketinden bu tüvit takım hiç çıkmadı. Eksik ürünle
Touché Privé’den aldığım bir kıyafeti 10 Nisan tarihinde 42029172333969 iade koduyla geri gönderdim. Aradan iki hafta ge...çmesine rağmen ne iade işlemini tamamladılar ne de 575 TL tutarındaki ödediğim ücreti banka kartıma geri yatırdılar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin inceleme
Touche internet sitesi üzerinden satın aldığım 970531 numaralı siparişimdeki elbiseyi 30 Mart günü iade ettim. Ürün bede...li olan 1.292 TL’yi banka kredi kartıma iade edeceklerini belirtmelerine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili o
19 Nisan’da Touche’nin online mağazasından toplam 4.700 TL ödeyerek 3 parça ürün satın aldım; 2 takım ve 1 elbise aldığı...m bu siparişte 1 takım ve 1 elbiseyi iade etmek istiyorum. Ürünler bana teslim edildi, kargo takipte de “teslim edildi” olarak görünüyor ancak Touche’nin sitesinde siparişim hâlâ “
Touche adlı firmadan 9 Nisan tarihinde 979561 numaralı siparişim ile üç adet ürün satın aldım. Çizgili beli lastikli göm...lek elbise ve asimetrik düğme detaylı pantolon takım elime ulaştı ancak Kuşaklı poplin gömlek elbise (vizon) isimli ürünüm hiç gönderilmedi. Siteye girdiğimde bu ürünün stoğunun tü
8 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 979169 numaralı siparişle toplam 2.151 TL tutarında bir takım sa...tın aldım. Ürün 12 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ancak ürünü beğenmediğim için 14 Nisan’da Navlungo prosedürü ile Aras Kargo üzerinden iade gönderdim. Aradan zaman geçmesine ra
Touché Privé üzerinden satın aldığım elbise, jile ve kazak ürünlerini 26.03.2026 tarihinde iade için gönderdim. Aradan n...eredeyse 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak görülüyor ve iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Sitede iade sürecinin en geç 2 hafta içinde tamamlanacağı açıkça yaz
Touché Privé’den 12 Nisan’da kredi kartımla toplam 2690 TL tutarında biri etek, biri ceket ve bir pantolon olmak üzere ü...ç parça ürün satın aldım. Ürünler 16 Nisan’da elime ulaştı. Ürünlerden birinde defo vardı, diğer iki üründe ise beden uymadığı için tüm ürünleri iade etmek istedim ve 17 Nisan’da,
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden uzun yaka krep tunik siparişi verdim. Sipariş numaram #949411. Ürünü ia...de ettim ve 25 Mart’ta tarafıma mail gelerek 690 TL tutarında para iadesi yapıldığı, bu iadenin Ziraat banka kartı hesabıma yansımasının 10 günü bulabileceği bilgisi verildi. Arad
Touche Tekstil A.Ş. bünyesinden oluşturduğum #970168, #969473 ve #969314 numaralı siparişlerime ait ürünleri iade ettim.... Aras Kargo ile gönderdiğim iade paketleri, firmanın Çobançeşme Mahallesi, Bilge Sokak No:13, Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmesine rağmen 20 gündür tarafıma hiçbir ücre
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 27 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün için 31 Mart’ta iade talebi ol...uşturdum ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin “h
Touché Privé’nin online sitesinden 23 Mart 2026 tarihinde 968857 numaralı siparişimle bir trençkot satın aldım. Ürünü be...ğenmediğim için 26 Mart’ta iade ettim ve 2.713 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını beklemeye başladım. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımayı
Touche online mağazasından 12 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 2 Nisan’da iade ettim ve ...ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.060 TL olarak yapmıştım. İadeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hiz
Touché tekstil A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden 18 Mart’ta 967753 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım ancak t...arafıma sadece 6 ürün gönderildi. Gelen ürünlerin kalitesini beğenmediğim için siteden iade kodu oluşturarak tüm ürünleri iade ettim. İade kargom 31 Mart 2026 tarihinde firma tara
Touché Privé uygulamasından 3 adet ürün sipariş ettim, ürünlerden birinin kol kısmında dikiş atlaması vardı, yani kol bö...lgesi dikilmemiş ve delik görünüyordu. Siparişim elime ulaştığı gün, 3 Nisan tarihinde bu ürünü iade ettim. Sipariş numaram #972434’tür. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
