Geri Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
8 Haziran’da Touché Privé’den 2 adet takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için 13 Haziran’da iade işlemi yaptım ve ürünleri geri gönderdim.
Sistemi kontrol ettiğimde iadem hâlâ “depo statüsünde” görünmesine rağmen 13 Haziran’dan bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme alamadım. 1.750 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim ve sipariş numaram 1015443.
WhatsApp destek hattına yazmama rağmen cevap verilmiyor, çağrı merkezi de kullanım dışı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin kartıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







