Gold Tokalı Tunik Pantolon Takımının İade Ücreti Uzun Süre Bekletiliyor

24 Haziran 14:093

Touché Privé’den aldığım Gold tokalı tunik pantolon takımını iade etmek için başvurdum ve 8 Haziran’da iade talebim onaylandı. Ancak üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen 1012437 numaralı siparişime ait iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor, WhatsApp hattından da herhangi bir geri dönüş alamadım. İadem onaylandığı halde ücretin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve hiçbir kanaldan cevap alamamayı kabul etmiyorum.

İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylarca Beklenen İade Hâlâ Yapılmadı: Hakem Heyeti Kararı Bile Sonuçsuz

Şeyma

Touché Privé

11 Kasım 2025 10:09444

Touché Privé’den 794392 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, 10 Haziran civarında iade ettim. İade tutarı olan 1.599 ...TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ürünü firmanın kendi anlaşmalı kargo firmasıyla gönderdim ve iade sayfasında uzun süre “onaylandı” olarak görünüyordu. Ancak bir süre...

İade Ücreti Yapılmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aysun

Touché Privé

11 Ağustos 2025 12:22255

5 Temmuz’da Touché Privé’den online olarak aldığım iki eteği, 12 Temmuz’da iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 81...0487 numaralı siparişimin 1072,76 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Ücretin alışveriş yaptığım kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleri...

1 Destek

Touché Privé Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade İhmalı

Deniz

Touché Privé

15 Mayıs 13:57121

7 Mayıs’ta Touché Privé’nin web sitesi üzerinden 997449 numaralı siparişimle etek ve pantolon satın aldım. Aradan 8 gün ...geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle siparişimin iptali ve 2.072 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi ...

Çözüldü

1118 TL'lik İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kamar

Touché Privé

24 Nisan 13:55307

"Teşekkürler"

Touché Privé’den 757 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Gülsüm

Touché Privé

22 Haziran 20:0522

Touché Privé’nin web sitesi üzerinden vermiş olduğum 1013598 numaralı siparişimi iade ettim, ancak 9 Haziran 2026 tarihi...nden bu yana 757 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...