to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin 8 Haftalık Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
24 Haziran 14:35
Touche’nin online alışveriş sitesinden yaptığım bir alışverişe ilişkin iade sürecimde yaklaşık 8–9 haftadır para iadem yapılmadı. Ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim, sipariş numaram 974472’dir.
İade sürecinde tüm aşamaları tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Touche ile iletişime geçtim ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Daha önce Touche’den yaptığım alışverişlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
