to read complaints and reviews, or file yours.Touche'dan İade Ücretinin 20 Gün Sonra Hesaba Yatırılmaması Ve WhatsApp'tan Cevap Almama
24 Haziran 15:35
Touche’den #1006213 numaralı, kıyafet içerikli siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2.600 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durumu detaylı şekilde anlattım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
İade ettiğim ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
