to read complaints and reviews, or file yours.
Touche’nin online sitesinden 3.600 TL ödeyerek banka kartımla bir trençkot satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 14... Nisan’da kargo ile geri gönderdim, kargonun teslim edildiğini de sistemden teyit ettim. Sipariş numaram #979139’dur. Bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ tek kuruş iade yapılmadı.
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 990912 numaralı siparişim, üzerinden günler... geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kargoya dahi verilmedi. Toplam 9.144 TL tutarındaki bu siparişle ilgili herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmaması nedeniyle ci
Touché Privé’den 23.03.2026 tarihinde online olarak pantolon ve ceket satın aldım. Ürünleri 30.03.2026 tarihinde iade et...tim ve sistemde yaklaşık 1,5 aydır depoda görünüyor olmasına rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #968711 ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu alışverişimin i
Touché Privé giyim markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünler olmadığından, 08.04.2...026 tarihinde 08F4E6 iade numarası ile kargoya vererek iade ettim. İadem 09.04.2026 tarihinde firma depolarına ulaştı ancak o günden bu yana “depo sürecinde” denilerek param tarafı
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade etmek için 15 Nisan’da kargoyla geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ...ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. İadem, 978686 numaralı siparişime aittir. Bu süreçte ayrıca Aras Kargo’nun, aslında farklı bir firmaya gitmesi g
28 Nisan tarihinde Touché Privé üzerinden online olarak verdiğim 991086 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine r...ağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili süreçle alakalı hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Toplam 11.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün ne zaman kargoya
"Ürünler elime ulaştı teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden çiçek desenli kazak, gabardin kargo pantolon ve kalın kaşe gömlek ...olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünleri iade süresi dolmadan kendilerine gönderdim, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılma
Touché Privé’nin online uygulamasından 3 Nisan tarihinde alışveriş yaptım ve sonrasında ürünlerimi iade ettim. 975670 nu...maralı siparişime ait iade için yaklaşık 2.800 TL tutarın kredi kartıma yatırılması gerekiyordu ancak neredeyse 1 aydır bu iade yapılmıyor. Sistemde iadem hâlâ “depo sürecinde” ol
Touché Privé’nin web sitesi üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 6000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemem Iy...zico üzerinden alındı ve para hesabımdan çekilmiş olarak bankada görünmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı, SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme al
1 Mayıs’ta Touché Privé üzerinden online alışveriş yaparak 993616 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemden iptal etmek istediğimde de iptal talebim gerçekleşmiyor. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıy
Touche Privé online siteden verdiğim 976771 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. İade paketimin içinde 2 göml...ek ve 2 pantolon bulunuyordu. İade paketim 11 Nisan’da firmaya ulaştığı halde bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve 2.750 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçt
Touché Privé’den tekstil ürünü satın aldım. 15 Mart sonrasında verdiğim bu siparişe ait bazı ürünler elime ulaşmadığı iç...in 2 Nisan’da olmayan ürünleri iade kargoya verdim. Toplamda yaklaşık 500 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 971697’dir. İade ürünler
15 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından 983189 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL tutarında kredi kartı il...e alışveriş yaptım. Ürünlerim hepsiJET kargo ile gönderildi, ancak kargo firması telefondan iki kere bana ulaşamadığı için, “çözüm üretilecek, tekrar getirilecek” denmesine rağmen
Touche isimli firmanın online sitesi üzerinden 975946 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Öncelikle aldığım ürünlerde...n biri eksik gönderildi ve bu ürün için iade işlemi yapıldı. Ardından siparişimdeki bir adet etek ve iki adet gömleği de iade ettim. Toplam yaklaşık 1500 TL tutarındaki bu üç ürün,
Touché Privé’den 27.04.2026 tarihinde 990670 numaralı siparişimi verdim ve bu sipariş için 30.04.2026 tarihinde iade tal...ebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma geçmedi. Ayrıca 992841 numaralı ikinci bir siparişim daha oldu.
Touché Privé’den aldığım bir tunik ürününü iade ettim, ürün 23 Nisan’da firma tarafına ulaştı ve sistemde iademin onayla...ndığı görünüyor olmasına rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. İade onayı üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. S
28 Nisan günü Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden bir elbise ve etekli takım sipariş ettim, toplamda 3.500 TL öde...me yaptım. Ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #990979’dur. Durumu iletmek i
Touché Privé firmasından Anneler Günü için kimono ve fermuarlı payetli bluz siparişi verdim, sipariş numaram #994831. Üz...erinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Günlerdir WhatsApp hattından yazıyorum ancak gerçek bir muhatap bulamıyorum, otomatik yanıtlar dışında kimse cevap verm
28 Nisan’da Touché Privé’den 990953 numaralı siparişimle översize viskon gömlek ekru, nervürlü krep pantolon ve geniş ma...nşetli saten gömlek satın aldım. Ödemem 2.712 TL olarak anında tahsil edildi ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönde
Touch Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum #968661 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade etmek ü...zere kargo ile geri gönderdim. Ürünlerin 24 Mart tarihinde firmaya teslim edildiği, iade sürecimin ise 26 Mart tarihinde sisteme “işlem bekliyor” olarak yansıdığı görülmektedir. An
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 26.04.2026 tarihinde kuşaklı pelerin elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 98...9691. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca kez, neredeyse her gün yazm
Touché Privé adlı siteden 29 Nisan’da iki adet gömlek siparişi verdim. 991909 numaralı bu sipariş üzerinden günler geçmi...ş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne ürün gönderiliyor ne de kargoya verildiğine dair en ufak bir bilgi paylaşılıyor. Siparişi verdikten sonra internette yap
Touche Prime internet sitesinden 7 Nisan’da 2.500 TL tutarında bir takım satın aldım. Siparişim 11 Nisan’da teslim edild...i ancak ürün olmadığından 13 Nisan’da İstanbul’dan Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
