Touché Privé

Touché Privé’den 8375426 numaralı siparişim kapsamında üç adet elbise aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı gibi, kalitesi de beklediğimden çok daha kötüydü. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim ve siteden oluşturduğum kod ile Aras Kargo üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemini yaklaşık ü...

01 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 832196. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1.416,98 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. De...

25 Temmuz’da Toucheprive internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 826194. İade tutarı olan 2160 TL’nin banka kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her...

Touché Privé’den satın aldığım etekli kot takımı, büyük geldiği için 08.07.2025 tarihinde Osmaniye Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram 809825, iade numaram ise 36777269176809’dur. Ürün bedeli olan 1.199 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödemiştim. Ancak üzerinden yaklaşık iki a...

Sipariş numarası #826928 ile Touche resmi internet sitesinden üç adet kıyafet satın aldım. Ancak bir ürün farklı gönderildi, bir ürünün bedeni büyük geldi, diğer ürünü ise iki ürün de olmadığı için hiç paketinden çıkarmadım ve üç ürünü de iade etmeye karar verdim. 28 Temmuz tarihinde iade kodu alara...

Touche Privé markasından alışveriş yapacak olanlar dikkat! 25 Temmuz Cuma günü Touche Privé online mağazasından sipariş numarası 829680 ile aldığım elbiseyi iade ettim. Üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen 1.119,44 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Touch Prive’nin resmi internet sitesinden 6 Temmuz tarihinde ilk kez alışveriş yaptım (#814965 sipariş numarası) ve Düzce adresime bir etek ve takım elbise siparişi verdim. Ancak firma tarafından adresim yanlış yazıldığı için ürünler bana hiç ulaşmadan kargo tarafından doğrudan firmaya iade edildi. ...

16 Temmuz'da Touche resmi web sitesinden #846399 sipariş numarasıyla 996 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Kargo firması sabah 7'de aradı, açamadığım için teslimat yapılamadı ve ürün mağazaya geri iade edildi. Şu anda sistemde ürün depoda iade edildi olarak görünüyor, ancak tarafıma ücret iadesi...

Touché Prive’den 844371 numaralı siparişimle bir elbise ve pileli uzun ceket aldım. 12 Ağustos’ta Ankara’da teslim aldım. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat verilen sipariş kodu, sitelerindeki iade bölümünde geçersiz görünüyor. Hem kendi siteleri üzerinden, hem mail yoluyla hem de telefonla defalar...

Touhe Prive markasının resmi web sitesinden 782038 numaralı siparişimle aldığım gömleği 07.06.2025 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece dönüş yapılacağı söylendi, fakat he...

806256 sipariş numarası ile verdiğim siparişimi geri iade ettim. 11 temmuzda iade kabul edilmesinden beri halen param geri yatmadı. Yardım etseniz çok iyi olur. Asla kimse alışveriş yapmamalı Instagram hesabının yoruma kapalı olması bu yüzden ortaya çıkmasın diye

Touché Privé'nin kendi web sitesinden (https://toucheprive.com/) 10096 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: #754381). Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve orijinal paketiyle birlikte iade ettim ve kargo teslim edildi. İade talebimi yaklaşık 4 ay önce başlattım. 2 Mayıs tarihinde Instagram ...

14 Ağustos’ta Touché Privé’den üyelik oluşturmadan verdiğim siparişim 18 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde yer alan 2 adet elbise eksik olarak teslim edildi. Toplamda 2076 TL ödeme yaptım ve eksik ürünlerin ücretini de ödemiş bulunuyorum. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Touché Prive’den aldığım ürünü iade ettim ve 07.08.2025 tarihinde ürün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 828379. İade tutarı olan ₺2.173,68’in tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

25 Haziran tarihinde Touche markasından aldığım 1 adet yeşil etek ve 1 adet bluz-etek takımı (sipariş numaralarım: #798010 ve #794606) toplam 2.118 TL tutarında olmak üzere, Aras Kargo ile iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca ulaşma...

Touché Privé’den 816215 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim ve ürünün teslim edilmesinin üzerinden 5,5 hafta geçti. İade sürecini toucheprive.com sitesi üzerinden başlattım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade talebimin onaylandığı ve en kısa sürede ücret iadesinin yapılacağı söylen...

10 Ağustos'ta Touchce Prive resmi sitesi üzerinden aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram: 839341. Ürün garanti kapsamında olduğu ve iade koşullarına uygun şekilde işlem yaptığım halde, 489 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma halen yatırılmadı. İade işlemini başlattığımdan bu yana uzun bir süre ...

12 Ağustos’ta Touché Privé’den aldığım ürünleri, teslim aldıktan sadece iki gün sonra iade etmek üzere Navlungo firması aracılığıyla Aras Kargo üzerinden gönderdim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 4.000 TL civarında. Sipariş numaram: 839275. İade işlemini firmanın iade politikası kaps...

Touché Privé’den 3 adet tunik ve 1 adet şal siparişi verdim (#826529 ve #823801 numaralı siparişler). Bedenleri uymadığı için tüm ürünleri, iade süresi içinde, 1 Ağustos tarihinde Touche Tekstil a. Ş. (Çobançeşme Mahallesi Bilge Sokak No:13 Bahçelievler/İstanbul) adresine kargolayarak iade ettim. Ay...

Touche resmi sitesinden aldığım etek ürününü iade ettim. 30 Temmuz tarihinde iade talebimi oluşturdum ve 674,25 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Sipariş numaram: 824482. İade formunu doldurdum ve ürünün firmaya ulaştığı sistemde görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

29.07.2025 tarihinde Touché Privé’den 835462 numaralı siparişimle taş işlemeli balon kollu elbise, kolları büzgülü ceket elbise takımı, keten büzgülü elbise ve volanlı kupra etek satın aldım. Ürünleri iade şartlarına tamamen uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak 06.08.2025 tarihinde Aras K...

Touché Privé’den online olarak kuşaklı beyaz elbise (36/38 beden, sipariş no: #780383) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim ve iade işlemini 10 Haziran tarihinde gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 1.119 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılması sağlanmadı. İ...