Touché Privé

Touché Privé’den 13 Mayıs tarihinde 1001159 numaralı siparişimle Kontrast Dikişli Tunik, Parmak Geçmeli Uzun Kollu Body ...ve Basic Kalem Etek satın aldım. Toplam 2.704 TL tutarındaki bu siparişimdeki ürünlerin kalitesi beklentimi karşılamadı; süresi geçmeden iade için kargoya verip gönderdim. Sipariş ...

08.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden online giyim alışverişi yaptım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Anc...ak siparişimi kontrol etmek, iade/değişim süreçlerini görmek veya genel olarak hesabıma girmek istediğimde üyeliğime kesinlikle erişemiyorum. Sürekli “Bir sorun oluştu” ve “Geçersi...

Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgil...endirme ne de para iadem yapıldı. 1017627 numaralı siparişime ait iade 20 Haziran’da ellerine ulaştı, buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İletişim için aradığım numara...

Touché Privé internet sitesinden 23 Mayıs 2026 tarihinde aldığım yarasa kol... şifon tesettür elbiseyi iade etmek için ürünü 2 Haziran tarihinde geri gön...

Touché Privé adlı mağazadan internet sitesi üzerinden 15 Mayıs tarihinde 5103 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş num...aram 1003154. Ürünleri iade etmek için geri gönderdim ve 23 Mayıs’ta depoya ulaştığı bilgisini verdiler. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Wha...

Touché Privé’den 1019730 numaralı siparişle aldığım kemerli cepli kupra elbiseyi, bol olduğu için 23 Haziran tarihinde A...ras Kargo ile iade gönderdim. Kargo takibinden ürünün 24 Haziran’da firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak sistemde iade durumum hâlâ “iade işlemi sürüyor” şeklinde görün...

Merhabalar, 1013793 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 06.06.2026 tarihinde verdi...ğim siparişi, beden uymadığı için 13.06.2026 tarihinde kargo ile Touché Privé’ye geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 15.06.2026 tarihinde tarafınıza teslim edildiğini ...

Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonrasında ürünlerin kalitesini beğenme...diğim için iade etmeye karar verdim. Ürünleri kargo ile gönderdim ve gönder...

Touché Privé’den aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1002254 numaralı siparişime ait ...ürünü iade ettim ve kargo takibine göre iadem 3 Haziran’da kendilerine ulaştı. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

Touch Prive’den verdiğim 1024871 ve 1021622 numaralı siparişlerimi iade ettim. Ürünlerimden biri 30 Haziran Salı, diğeri... ise 3 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Daha önceki bir siparişimde de iade sürecim yine çok geç tamamla...

Touché Privé’den 1004535 numaralı siparişimle, 1.675,00 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Kargo firması ürünü ev...e getirmiş ancak ben o an evde değilmişim. Buna rağmen herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadan ürün direkt iade sürecine alınmış ve firmanın iade deposuna gönderilmiş. 22...

Toucheprive butiğinden aldığım iki adet Kupra gömlek elbiseyi yaklaşık iki ay önce Aras Kargo üzerinden Navlungo iade en...tegrasyonu ile, Touche Tekstil a. Ş. Adına oluşturulan 10664967456448 ve 2742637790019 numaralı iade/kargo kodlarıyla gönderdim. Bu iki işlemle ürünlerimi iade etmeme rağmen sadece...

Touché Privé’den aldığım pantolon ve tuniklerden bazıları büyük geldiği için 14 Nisan 2026 tarihinde iade formunu doldur...arak ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesi sistemde “iade onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 aydan fazla...

8 Temmuz’da Touche Giyim’den internet üzerinden pantolon takım, etekli takım ve pantolonlu takım olmak üzere birkaç ürün... siparişi verdim. Siparişim 11 Temmuz’da teslim edildi ancak pantolon takım yırtık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade etmem ge...

Touché Privé’den 18 Haziran 2026 tarihinde 1020713 numaralı siparişimle toplamda 8 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım.... Bu siparişimde beğenmediğim ya da stokta olmayan bazı parçaları iade ederek 3F51C0 numaralı iade kaydı oluşturdum. 30 Haziran’da yaptığım bu iadelere rağmen yaklaşık 3 bin TL’lik ...

Touché Privé’den 12 Haziran’da balon kol volanlı tunik etek takım siparişi verdim ve ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim ...edildi. Ürünü ertesi gün, 19 Haziran’da Aras Kargo ile, firma kodunu kullanarak iade olarak gönderdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

İade ettiğim ürünlerin ücreti ödenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. WhatsApp'tan yazıldığı zaman dönüş y...apılmıyor; sadece Instagram DM'den bir kez cevap geldi: “En kısa zamanda dönüş yapılacak” diye, ancak tekrar bir dönüş alamadık. 7 Haziran’da aldığım ürünleri bir iki gün içinde ia...

6 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından 1013665 numaralı siparişimi oluşturdum ve bir kadın elbisesi satın al...dım. Ürün beden olarak uymadığı için iade etmeye karar verdim ve 12.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün iadesini göndermeme rağmen 1.425 TL tutarındaki ücretim t...

Touche firmasının internet sitesi üzerinden toplam 3 adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında lekeli oldukları...nı gördüğüm için 03.06.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 1010829, iade teslim kodum ise 33667636921550’dir. Ödemeyi kredi...

Touché Privé online mağazasından yaklaşık 4.500 TL tutarında takım ve benzeri ürünler satın aldım. Bu ürünleri iade etme...k istediğimde hesabım kısmına giriş yapamadığımı fark ettim. Yaklaşık 10 gündür e-posta ve şifre ile girmeye çalışmama rağmen hesabıma erişemiyorum. İade sürecimi başlatamadığım i...

Toucheprive.com üzerinden aldığım bir ürünü beğenmeyip iade etmek istedim. 11 Haziran’da iade talebi oluşturarak ürünü k...argo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş ve iade bilgilerim sistemlerinde görünmesine rağ...

Bugün Touché Privé Zeruj Ankara mağazasından beğendiğim bir elbiseyi 1.990 TL ödeyerek kartla satın aldım. Eve geldiğimd...e aynı elbiseyi internet sitelerinde araştırdığımda Touché Privé markasına ait lacivert v yaka midi boy jile elbisenin online olarak 1.000 TL’ye satıldığını gördüm. Mağaza ile inte...