Touché Privé

Touche markasından bir pantolon gömlek takım, ayrıca ayrı olarak bir gömlek ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri beğenm...ediğim için 18 Nisan’da iade ettim ve sistem üzerinden yaptığım takibe göre ürünler 22 Nisan’da firmanın eline ulaştı. Ödemeyi banka kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen sür...

Touche Privé’den toplu alışveriş yaptığım ürünlerden birini iade ettim. İade ürünüm 20 Nisan’da firmaya ulaştı, buna rağ...men 2890 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 983142, iade numaram ise 3551F9’dur. İade sürecine ilişkin olarak tarafıma 14 iş günü içinde ...

30 Nisan’da Touché Privé uygulaması üzerinden 992739 numaralı siparişim ile toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 adet ...elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 3–4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olara...

Touché Privé markasından verdiğim #982045 ve #977140 numaralı siparişlerimi yaklaşık bir ay önce Aras Kargo ile iade ola...rak gönderdim. İadeye konu tutarlar yaklaşık 1.000 TL ve 1.850 TL civarında olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini...

Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek için 19 Nisan tarihinde E...43BFD iade kodunu oluşturdum ve ürünleri 20 Nisan’da kargoya verdim. Yaklaşık 8 bin tl tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne bir bilgilendirm...

Touch üzerinden aldığım 4 adet elbiseyi iade ettim; ancak ödediğim tutar olan 4 bin küsur liranın kredi kartıma hâlen ya...tırılmadığını belirtmek istiyorum. Ürünlerin iadesi 17 Nisan tarihinde yapıldı ve üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizme...

Touché Privé internet sitesinden 974042 numaralı siparişimle aldığım ürünle...r 03.04.2026 tarihli fatura ile tarafıma ulaştı. Bedenleri uymadığı için ik...

4 Mayıs 2026 tarihinde Touche Giyim’den online olarak bir adet kot uzun ceket satın aldım. 995401 numaralı bu siparişim ...üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Süreç boyunca firmaya defalarca mail, telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmay...

Toucheprive.com üzerinden bir takım siparişi verdim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. S...ipariş numaram 994156 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Firma ile telefon üzerinden ve diğer iletişim kanallarıyla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ...

Touce Prive’den 3 adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri için mailime gelen sipariş numarası ve ürün kodu #983358. Ürü...nler 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün iade etmek için Ankara’dan Aras Kargo ile geri gönderdim ve kargonun 20.04.2026 tarihinde firmaya ulaştığını gördüm. Aradan 18 gün...

27 Nisan tarihinde Touché Privé Butik internet sitesi üzerinden 990090 numaralı toplu bir sipariş verdim. Bugün 8 Mayıs ...olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken tahmini teslimat süresine güvenerek hareket ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ...

Touché Privé’den 1 Nisan tarihinde yaklaşık 4.500 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 7 Nisan’da... iade için gönderdim. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücretin kartıma yatacağı söylendi ancak bu süreye rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Süre dolmasına rağme...

8 Mart tarihinde Touché Privé’den 960072 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin içinden sistem üzerinden iade talebi aç...tım ve 26 Mart tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Buna rağmen mart ayından bu yana iadem hiçbir şekilde gerçekleşmedi. İade sürecimle ilgili firmaya ulaşmaya çalışma...

Touché Privé’den aldığım krem rengi, 36/38 beden kruvaze elbiseyi iade etmek için 13 Nisan tarihinde kargoyla firmaya gö...nderdim. Ürün için 2.590 TL ödedim ve iade referans numaram 6858ef. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda bana iade tu...

Touch Prive’den 29 Nisan tarihinde bir takım ve iki gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram #991867. Aradan bir hafta geçm...esine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri d...

24 Nisan’da Touche markasından indirim döneminde kahverengi bir elbise satın aldım. Ödemesini yaptığım siparişim, üzerin...den yaklaşık 15 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Özellikle ürünün fiyatı arttıktan sonra iptal edilmesi, bilinçli olarak müşterinin oyalanıp, paran...

26 Nisan’da Touché Privé resmi sitesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 98...9679. Ürün için en geç 7 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen halen elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattı üz...

07.04.2026 tarihinde Touché Privé / Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji A.Ş.’nin kendi mobil uygulaması üzerinden... satın aldığım etek, pantolon ve penye ürünlerini iade ettim. Toplam yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu ürünlerin iade süresi firma tarafından 15 iş günü olarak taahhüt edilmesine ra...

Touché Privé internet sitesinden 966719 numaralı siparişimle biri etekli takım, diğeri pantolonlu takım olmak üzere iki ...ürün satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iadem 4 Nisan 2026 tarihinde firmanın deposuna ulaşıp sistemde “04.04.2026 tarihinde depo sürecinde” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden...

Touché privé üzerinden 2 adet ikili takım siparişi verdim, bugün itibarıyla 6 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime u...laşmadı. Sipariş numaram #994779’dur. Siparişten birkaç gün sonra firmayla iletişime geçtiğimde sadece “hazırlanıyor” cevabını aldım, sonrasında ise tekrar dönüş yapılmadı. Özelli...

27 Nisan’da Touché Privé üzerinden #990318 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi. Sonrasında firmayla ilgili yorumları görünce bu süreçten endişe duymaya başladım ve artık ürünü kesinlikle istemiyorum. 2 Mayıs’ta siparişin iptali ve para iadesi iç...

Touche adlı firmadan 1 Mayıs tarihinde Cuprak takım, kimono ve Denim gömlekten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numara...m 994631. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargolandı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla ...

1 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iki adet gömlek siparişi verdim, sipariş numaram 993243. Üzerind...en 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek ve ödemenin iadesini talep ettiğimi ilettim. Beni canlı d...