to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve 909 TL’lik Ücret Geri Ödenmedi
10 Temmuz 16:5072
16 Haziran tarihinde Touche’den online olarak satın aldığım volanlı ceketi iade ettim. Toplamda 2.302 TL’lik alışveriş içinde 909 TL olan bu ürünün iadesi için hem site üzerinden iade talebi oluşturdum hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım.
İlk etapta WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara “süreç devam ediyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak daha sonraki mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin iadesi yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iadesini gerçekleştirdiğim 909 TL’lik ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
