Touché Privé

Toucheprive.com üzerinden satın aldığım bir elbiseyi iade etmek istedim, sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 2 Ni...san 2026 Perşembe günü iade talebim onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecine ait 20934824579585 num...

13 Nisan’da Touché Privé’den 982091 sipariş numarasıyla 1575 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü 20 Nisan’da Nevş...ehir’den Aras Kargo ile iade ettim. İade sürecinin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sürekli aramama rağmen müşteri temsilcisine ...

993051 numaralı siparişim hakkında, Touché Privé firmasından 1 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım fakat siparişim hala haz...ırlanıyor görünüyor. Siparişin iptal edilmesini istiyorum fakat WhatsApp hattına yönlendiriyor oradan da yazdım fakat dönüş sağlanmadı. İptal işlemimin yapılarak para iademin yapıl...

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet bluz satın aldım. Aldığım ürünlerden beyaz olan bluz iç göste...rdiği için, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra ertesi gün iade kodu alıp Aras Kargo ile iade ettim. İlgili sipariş numaram #981385 ve Visa kartımla yaptığım bu alışverişte iade ed...

27 Nisan’da Touché Privé’nin Instagram sayfası üzerinden iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram #990608 ve bu ...alışveriş için toplam 2.632 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Instagram sayfasındaki...

Touché Privé’den aldığım bir ceket ve bir kazak için 8 Nisan’da kargo ile iade işlemi yaptım. Ürünlerime ait sipariş num...aralarım 968278 ve 967098’dir. İade süreciyle ilgili bana 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi, ancak bugün ürünleri teslim etmelerinin üzerinden 20. İş günü geçmiş...

Touché Privé giyim firmasından 22 Nisan tarihinde toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Bugün kargom elime ulaştı ancak pake...timin içinden sadece 6 ürün çıktı, siparişlerimden biri gönderilmemişti. Eksik olan ürün, s beden geniş manşetli saten gömlek ve bu ürün için 1.390 TL ödemiş bulunmaktayım. Sipari...

Touché Privé’den 26 Nisan 2025 tarihinde verdiğim #989754 numaralı siparişim, sitede belirtilen yedi iş günü süresi çokt...an geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verilmemiş olması kabul edilemez. Bunun yanında, 202...

Touché Privé adlı firmadan online siteleri üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için 17 Nisan’da sistem ...üzerinden iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünleri kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden ve firmanın kendi internet sayfasındaki kayıtlardan, ürünlerin 19 Nisan’da depoların...

Instagram’da toucheofficial hesabı üzerinden Touche Privé adlı siteden alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri yaklaşık 30 gü...n önce iade ettim, iadenin teslim edildiğine ve ödemenin yapıldığına dair belge de firmanın Instagram sayfasındaki görsellerde mevcut olmasına rağmen hala tarafıma ücret iadesi yap...

Touché Prive internet sitesinden 24 Nisan tarihinde elbise, gömlek ve takımdan oluşan bir sipariş verdim. 988463 numaral...ı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar, ...

Touché Privé’den aldığım ürünlerin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 parça ürün aldım, bunla...rın 4 tanesini iade ettim ve tarafıma ödenmesi gereken tutar 2.800 TL olmasına rağmen yaklaşık bir aydır ücret iadem yapılmadı. İade sürecim 13.04.2026 tarihinde başladı. Sipariş ...

Touch Prive mağazasından 2 Nisan 2026 tarihinde online olarak vermiş olduğum siparişime ait ürünü iade ettim. Ürün, karg...o takibine göre 10 Nisan’da firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. 1500 TL için bu kadar uğraşmak zorunda b...

23 martta Touche iademi gerçekleştirdim bugün 6 Mayıs ve hâlâ ücretimi yatırmadılar. Arıyorum telefonlarına 10 dakika bo...yunca ulaşamıyorum. Telefonu açtığında ise uykudan yeni uyanmış gibi hal ve hareketler iki kelimeyi zor bir araya getiriyorlar. Nasıl bir firma anlam veremiyorum

Touché Privé online sitesi üzerinden aldığım lacivert trençkotun iadesini 30 Mart günü kargoya vererek gerçekleştirdim. ...Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1790 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hat sürekli meşgul çalıyor ve h...

Touche internet sitesinden 2 Nisan tarihinde 974865 numaralı siparişimle toplam 2.880 TL tutarında ürün aldım. Ürünlerin... bedeni uymadığı için 9 Nisan’da iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte iki kez ...

Touché Privé firmasından satın aldığım sipariş günlerdir hazırlanıyor statüsünde. Firma otomatik yanıt pardon otomatik o...yalama sistemi ile çalışıyor. Belirtilen gün süresince kargo çıkışı yapılmadı. Muhatap bulamıyorsunuz. Müşterinin en doğal hakkı olan sipariş iptal seçeneği web sitesinde mevcut de...

Touché Privé’den giyim ürünü satın aldım. Siparişimi 15 Şubat tarihinde verdim, ürünleri iade ettim ve 19 Şubat’tan beri... 1.770 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmıştım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade hala yapılmadı. En ...

Touché Privé markasından toplam 3 parça kıyafet satın aldım ve ürünleri iade ettim. Ürünlerin depoya ulaştığına dair “ür...ün depoya girdi” mesajını 13 Nisan tarihinde aldım. 2.540 TL tutarındaki ödemeyi banka üzerinden yapmıştım. Tarafıma gelen bilgilendirmede, iadenin 14 iş günü sonunda yapılacağı b...

Touché Privé’den 29 Ocak tarihinde verdiğim 935980 numaralı siparişimdeki birkaç ürünü iade ettim. Toplam 3.239 TL tutar...ındaki bu iadenin kredi kartıma geri ödenmesini beklerken, yaklaşık 15 Şubat’tan beri kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi alabilmek için müşteri...

Touche markasından 7 Nisan tarihinde internet üzerinden bir ürün satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek ...üzere geri gönderdim. Kargo ve takip bilgileri dahil olmak üzere tüm belgeler elimde olmasına rağmen, ürün iadem üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılm...

29 Nisan tarihinde Touche Privé internet sitesi üzerinden Konya adresime teslim edilmek üzere 2 adet tunik ve 2 adet pan...tolon olmak üzere toplam 2.275 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 992137 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi....

Touché Privé’den 1500 TL değerinde, ürün kodu #982085 olan bir takım satın aldım ve ürünü iade etmek için Aras Kargo ile... geri gönderdim. İade talep numaram 5137********33. Ürünü 18.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve 20.04.2026 tarihinde mağazaya teslim edildiği Aras Kargo sorgulamasında açıkça görü...