Touché Privé Beli Pensli Elbise İadesi 24 Gün Geçmesine Rağmen Kredi Kartına Yansımıyor

Touché Privé’den satın aldığım “Beli Pensli Elbise” isimli ürünü iade ettim. 15 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim bu iade işlemine rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yansımadı.

İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece tarafıma mail atılacağı ve iade sürecimin inceleneceği şeklinde otomatik ve geçiştirici cevaplar aldım, somut hiçbir adım atılmadı ve sorunum çözülmedi. İlgili sipariş numaram 1016444’tür.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.