to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsız Mesajlar Mağduriyet Yaratıyor
9 Temmuz 22:3032
Touché Privé’den aldığım #1009033 sipariş numaralı Gold tokalı tunik pantolon takım m beden ürün için 8 Haziran günü sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün kargoya vererek firmaya geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen üzerinden 15 iş gününü aşkın süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Hem paramın iade edilmemesi hem de iletişim kurulmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürün bedelimin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
