to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 725 TL’lik Etek Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Touché Privé’nin web sitesinden 5 Temmuz tarihinde bir etek siparişi verdim ve 725 TL ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, siparişimle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı ve sistemden de ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Touché Privé ile iletişime geçtim. Başta benden bilgiler alındı, sipariş ekran görüntüsünü iletmem istendi, fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumu çözecek somut bir adım atılmadı. Ayrıca marka sayfasına baktığımda benimle aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu görüyorum, bu da güvenimi iyice sarstı.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim 725 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Günde bir cevap hakkı mı var anlamadım bir kere yazıyorlar ve bir sonuç yok insanları kendi parasıyla rezil etmek ticari ah. Laksızlıktır
