to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim🙏🏻"
4 martta aldığım elbiseyi 6 martta iade ettim iade süreleri uzadı Instagram... üzerinden firmaya yazdım maalesef oralı olunmadı gereken yardımı alamadım.
"Ürün bir günde elime ulaştırıldı, mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
Touché Privé’den aldığım kıyafeti iade etmeme rağmen, ödediğim 3.961 TL’lik ücret 2 haftadır tarafıma iade edilmemektedi...r. Ürünü 17.03.2026 tarihinde iade kargosu ile gönderdim, yasal iade süresi dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte WhatsApp hattı, çağrı merkezi ve mai
Touché Privé adlı markanın internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ö...demeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Manisa’ya teslim edilen ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ürünün 11 Mart’ta firmaya ulaştığı sistemde görülüyor. Buna rağmen bugün itiba
Touché Privé adlı alışveriş sitesinden aldığım dört üründen biri için 12 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü ...belirtilen şekilde geri gönderdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor ve iademle ilgili net bir bilgiy
Touché Privé’den aldığım trençkotu 960335 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile gönderdiğim iad...e paketi 18 Mart tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen aradan 10 günden fazla süre geçmesine karşın kredi kartıma iadem yapılmadı ve yasal süre 1 Nisan itibarıyla dolmuş durumda.
30 Mart günü Toucheprive internet sitesi üzerinden #973101 numaralı, 1 adet elbise siparişi verdim. Daha sonra haklarınd...a yapılan yorumları görünce zaten verdiğime pişman oldum. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve diğer kullanıcıların yorumlarından da kargoya ve
Touché Privé internet sitesinden iki adet takım aldım; ancak kalıpları çok büyükmüş, XS bedenleri de olmadığı için iade ...etmek istiyorum. Sitedeki yönlendirmelerle iade kodu oluşturdum. Aras Kargo kodu göndermeden yollamayın diyor. Mesaj ve mail attığım halde bir haftadır dönüş olmadı. Buradan yazara
Touché Privé uygulamasından Kadınlar Günü indiriminden faydalanarak yaklaşık 1200 TL’ye 36 beden pileli lacivert kupra e...lbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve daha küçük bedeni olmadığı için iade ettim. 17 Mart 2026 tarihinde ürünümün firma tarafından t
Touche internet sitesinden 8 Mart tarihinde 2 adet t-shirt, bir ceket ve bir pantolon sipariş ettim. Ürünler 12 Mart’ta ...elime ulaştı ancak hiçbirinin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Site üzerinde iademin onaylandığı yazmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde kredi
Touché Privé markasının kendi internet sitesinden satın aldığım pantolonu Aras Kargo ile 25.02.2026 tarihinde iade ettim.... İademin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünle ne de para iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp
Touché Privé’den yaklaşık 10 parça ürün satın aldım, bunların 5’ini beğenmeyip iade ettim. İadeye konu ürünlerin toplam ...tutarı kredi kartı ödemesiyle alınmış olup yaklaşık 2.200 TL civarındadır. Ürünleri 24.02 tarihinde Ankara’dan Aras Kargo ile firmaya gönderdim ve üzerinden 39 gün geçmesine rağmen
Touché. EU internet sitesinden Ocak ayının 15’i gibi bir tarihte yaklaşık 1.500 TL ödeyerek hesap kartımla bir eşofman t...akımı siparişi verdim. Sipariş numaram 67577 olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firmayla defalarca iletişime
Touché Privé firmasının online satış sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde 935588 numaralı elbiseyi satın aldım. Ürünü sonra...sında kargo ile firmaya iade ettim. İnternet sitesinde 10 Şubat tarihinde iade işleminin sürdüğü ve talebimin onaylandığı notu yer almasına rağmen yaklaşık 2 aya yakın süredir bank
Touché privé üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım ürünü beğenmediğim için iadesini oluşturdum ve geçen hafta cum...a günü Aras Kargo ile firmaya gönderdim, cumartesi günü de kargonun onlara teslim edildiğine dair kanıtım mevcut. Buna rağmen iademi sistemlerinde onaylamıyorlar ve ürünün kendiler
Touché Privé markasından aldığım elastik bel denim pantolonu kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Ürünün kumaşı ve g...enel duruşu, reklam ve indirimlerle oluşturulan algının çok altında kaldı; bu yüzden 10 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen 900 TL t
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, iade etmeme rağmen ücret iademi gerçekleştirmediler.... Arama yapılmıyor, mail cevap veren yok, sosyal medyalardan cevap veren yok. Kesinlikle güvenilir olmayan bir durum. Bir ay olacak neredeyse, hala iade edilmedi. Tüketici Hakem Hey
Touche Privé’den aldığım 954868 numaralı sipariş kapsamında 2 parça kıyafet...i 9 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden uzun süre ge
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım bir hırkayı 13 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Ürün sistemde o gü...nden beri hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. 958861 numaralı iade talebimle ilgili ücret iademin bir an önce gerçekleştir
"Firma sorunumu çözdü. Ürünleriniz güzel ancak iletişim konusunda çok eksiksiniz. İletişim konusunu geliştirmemize tavsiye ederim."
16 Mart’ta Touche mağazasına iade talebimi ilettim. 929 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi an...cak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Elimde 960033 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunuyor. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla u
"Çok fazla arama mail trafiğinden sonra günler sonra ulaştım üzerinden ne kadar zaman geçti kendileri işlem yapmıyor aramanız peşini bırakmamanız lazım onun sonrasında halloldu."
Touché Privé online sitesinden 10.03.2026 tarihinde elbise siparişi verdim.... Ürünler 13.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bedenleri dar olduğu
Touché Privé internet mağazasından bayramdan önce bir gömlek, bir hırka ve bir etek satın aldım. Ürünler elime ulaştığın...da kalitelerini beğenmediğim için bayramdan önceki cumartesi günü iade olarak kargoya teslim ettim. Kargo şirketinden, iade paketimin 16.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim a
Touché Privé’den aldığım kıyafetlerin iadesini yaptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1718 TL tutarındaki ücret ...iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünlerin iade edildiğine, ellerine ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bu durumu defalarca yaşadım. İade sürecini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16