to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dönüş yapan Kader hanım çok ilgiliydi yaşanılan durumu detaylı anlattı bir sorun bulunmuyor teşekkürler."
30.06.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 802881 numaralı pantolonu, bedenime uymadığı için iade talebi oluşturarak faturasıyla birlikte Otomatik ...
"Touché Privé sitesinden ürün almıştım 2 aya yakın iade süreci konusunda sıkıntı yaşadım ancak daha sonra iadem yapıldı. Bugün de Firma yetkilisi Fatma Hanım arayıp bunun için özür diledi durumu açıkladı samimiyetine inanıyorum aylar geçti sonuçta arayıp özür dilemiş olmaları memnun etti. Bir de yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle telafi amaçlı indirim kuponu tanımladılar. Teşekkürler."
24 Temmuz 2025 tarihinde Touche Prive mağazasından “Kontrast renkli elbise turuncu” adlı ürünü 1119 TL ödeyerek, #829774 sipariş kodu ile satın aldım. Kargo Hepsijet 801MZ9SQVHJ takip numarası ile gönderildi ancak adreste olmadığım gerekçesiyle ürün satıcıya geri dönmüş. Aradan 35 gün geçmesine rağm...
"Teşekkürler"
807459 numaralı siparişimle ilgili olarak Toucheprive’den aldığım elbiseyi, tüylenme sorunu nedeniyle 10 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo Navlungo ile...
Touché privé’den sipariş numarası 795706 ile “desenli viskon gömlek” ve “doğal dokulu çizgili gömlek” aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için Ha...
"Bugün firmadan arandım, ekstra bir indirim tanımlandı. Yaşanılan durumun bazı aksaklıklar nedeniyle olduğu söylendi. Kalitesine inandığım bir firma olmuştur bu deneyimimle. Uygulamayı silmiştim ama güvenimi yeniden kazandı."
24S1T0072 ve 23Y1T062 kodlu elbiseleri beden uyumsuzluğu nedeniyle 09.08.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5191*******73) ile iade ettim. Sipariş numaram 838468, iade numaram ise 2A3A58’dir. Ürünler ellerine ulaştı ve toplamda 2400 TL’lik bir iade söz konusu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Touché Privé internet sitesinden bir takım satın aldım. Ürün bana çok bol geldiği için, ertesi gün hemen iade olarak geri gönderdim. Ürün 1 Ağustos’ta ellerine ulaştı. O günden beri yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade kodum: 98157017831768. Takım için...
6 Ağustos’ta iade ettiğim etek ucu volanlı gabardin ceket, 8 Ağustos’ta Touché Privé’ye ulaştı. Sipariş numaram: #835702. İade işleminin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, banka kartıma 629 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine mail attım, her seferinde 14 gün...
"Para iadem yattı. Geç kalımları için özür dilediler ve sebeplerini anlattılar. Temsilci arkadaşın üslubu konuşması çok güzeldi onun sayesinde bu markadan bir kere daha alışveriş yapabilirim."
Touché Privé’den #843976 numaralı online siparişimi kredi kartı ile 2098 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 18 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve ürünleri 21 Ağustos’ta Aras Kargo ile firmaya teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. ...
16 Temmuz ve 20 Temmuz tarihlerinde verdiğim 824179 ve 826969 numaralı siparişlerimi, sadece bir gün sonra iade etmeme rağmen, bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hala iade tutarı kartıma yansıtılmadı. Toplamda 6-7 bin lira değerinde birkaç parça kıyafetin iadesi için cayma hakkımı kullanarak başvurdum...
26 Haziran’da Toucheofficial’ın resmi web sitesinden satın aldığım eteği iade ettim ve ürün 28 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Bugün itibar...
11 Temmuz’da Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım kontrast dikişli gömlek yaka elbise ile büzgülü bluz etek takımı ürünlerini, siteye üye ol...
"Teşekkürler"
Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 gün önce Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 822074. Ürünün iadesiyle ilgili olarak müşteri hi...
Toucheprive’den beli lastikli krep pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 736174). Ürünü iade ettim ve üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Kargo bana teslim bile edilmeden iade ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım, bana en kısa zamanda ödeneceği söylendi fakat...
Touché Privé’den aldığım elbiselerin bazıları beden olarak uymadı, bazıları ise kumaş kalitesi açısından beklentimi karşılamadığı için ürünleri iade ettim. 12 Ağustos’ta iade ürünler markaya ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.366,54 TL tutarındak...
4 Ağustos 2025 tarihinde #839887 numaralı siparişimle Touché Privé’den iki elbise ve bir tunik aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, sadece denedikten ve etiketleri ile orijinal paketlerinde bırakarak iade ettim. 5191*******91 gönderi numarası ile Kamelya şubesine gönderdim ve iade ürünler üç gü...
"Teşekkür ediyorum"
Toucheprive.com üzerinden #844431 ve #841260 numaralı elbise siparişlerimi iade ettim. Ürünleri etiketli ve kullanılmamış şekilde, iade koşullarına uy...
26 Haziran tarihinde Touche internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve ürün iadesi kabul edildi. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen yaklaşık 1600-1800 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 800618. Sürecin hızlanması için hem mail attım hem ...
Touché Privé’den aldığım 4 adet ürünün (2 takım, 2 pantolon) iadesi için 2 gün önce başvuru yaptım. Sipariş numaram: 852859. Tüm ürünler tek fatura ile geldiği için, iade talebimi de tek seferde oluşturdum. Ancak bana SMS ile peş peşe 3 farklı iade kodu gönderildi. Hangi kodun hangi ürüne ait olduğu...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
