to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Cevapsız, 1.250 TL Geri Ödeme Yapılmadı
27 Temmuz 18:0123
Haziran ayında Touche’nin online sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Elbise kısa olduğu için ürünü iade etmeye karar verdim ve kargoyu 13 Haziran tarihinde teslim ederek iade sürecini başlattım. Ücret iadesi yapılmayınca 3 Temmuz’da WhatsApp hattından kendilerine ulaştım ve süreci hızlandıracaklarını söylediler.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne hesabıma 1.250 TL’lik ödemenin iadesi yapıldı ne de firma tarafından herhangi bir geri dönüş aldım. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da artık cevap verilmiyor. 1011654 numaralı siparişime ait iade sürecim tamamen yanıtsız bırakılmış durumda.
Ödemesini yaptığım ürünün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
