to read complaints and reviews, or file yours.
Toucheprive’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün 25 Mayıs’ta firmaya ulaştı ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ra...ğmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Durumu sorduğumda bana sadece yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu söylendi, anc
Touche Privé’den iki adet altüst takım satın aldım, bunlardan birini beden uymadığı için iade ettim. Ürünü Aras Kargo il...e gönderdim, 1UPMEE2ODVHJ takip numaralı, 1030951-iade-A328D0 referanslı kargom 17 Temmuz tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen yaklaş
Touché Privé markasından 14 Temmuz tarihinde 7 parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden bir adet ikili takımı prosedüre... uygun şekilde iade ettim ve ürün 18 Temmuz’da kendilerine ulaştı. İade referans numaram 2B7E8E olmasına rağmen üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapıl
Touché Privé’den internet sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde çiçek desenli oversize viskon gömlek siparişi verdim. An...cak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Ben de yanlış gelen ürünü 2 Temmuz’da kargoyla iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine
Touch Prive’den aldığım ürünü, 1 Temmuz tarihinde kargoya vererek iade ettim. Bu iadem 1023481 sipariş numaralı ve 1575 ...TL tutarındaki siparişime ait olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden de
Touché Privé resmi sitesi üzerinden verdiğim 1029471 numaralı siparişimdeki kruvaze desenli kimono, desenli kimono, bol ...paça saten pantolon ve nevürlü krep pantolonunu iade ettim. İadelerim 13.07.2026 tarihinde hem kargo takip bilgilerinden hem de Touché Privé internet sitesindeki ekrandan depoların
Touche Privé’nin kendi resmi internet sitesinden 1004181 numaralı siparişimle birden fazla ürün satın aldım. Siparişimde... yer alan yelekli pantolon takım dahil toplam 5 ürünü iade ettim. İadem 1 Haziran tarihinde onaylandı ve sitelerinde en geç 20 gün içinde kredi kartına iade yapılacağı açıkça belir
Toucheprive üzerinden verdiğim 1034659 numaralı siparişimin iadesi için işlem başlattım. Ürünleri yaklaşık 10 gün önce i...ade ettim ve sistemde iade sürecim ve 3797cb iade numaram görünüyor, ancak 3.200 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı den
Touche markasının Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 4000 TL’lik alışveriş yaptım. Tunik, içlik ve pantolon gibi 4–5 pa...rça ürünü, ürünlerin kalitesinin düşüklüğü nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. İade kargom 9 Temmuz’da kendilerine ulaştı ve bu tarih itibarıyla iademin onaylandığı bilgisini aldı
Touché Privé’den 1029380 numaralı siparişimle aldığım “Pileli Etek Üstü Peplum Bluz - Ekru / Standart” ürününü beğenmedi...ğim için 6E2CED iade numarası ile geri gönderdim. İade takip ekranında ürünün “depoya ulaştı” olarak göründüğü ve 3510780914351 koduyla teslim alındığı yazıyor, ancak ücret iadem h
Touché Privé’den yaptığım 1030063 ve 1033582 numaralı iki farklı toplu alışverişte pantolon, takım, gömlek gibi parça ür...ünler aldım. Bu ürünleri iade ettim ve iadelerim 14 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabım
"Marka ile asla iletişime geçemedim ben de Tüketici Hakları'na başvurdum sağ olsunlar çok yardımcı oldular şikayet başvurum sonrası 2 hafta geçmeden Touche markası tüm paramı iade etti. Herkese Tüketici Hakları'na gitmelerini tavsiye ederim"
Touché Privé’nin kendi sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 1031173 ve 1029744 numaralı ürünleri iade ettim. 13....07.2026 tarihinde ürünlerin iadesi ilgili markaya ulaştı ve teslim edildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 765 TL ve 1.500 TL olmak üzere 2.265 TL
Touché Privé internet sitesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde oluşturduğum 1028916 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi ...ancak siparişim bana uymadığı için iade talebi oluşturarak ürünü 13 Temmuz’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargomun takip numarası 28855277743912, iade referans kodum ise C6CC7F’
Touché’den 59060991264270 iade kodlu ürünlerimi satın aldıktan sonra kart ile toplam 2000 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade... ettim ancak üzerinden yaklaşık 27 gün, yani neredeyse 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 1021617’dir ve iademin onaylandığını bildirmelerine
Touche resmi internet sitesinden satın aldığım etek astarı ürününü 10 Mayıs tarihinde iade için gönderdim. İade süreciyl...e ilgili tüm prosedürlere uygun hareket etmeme rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ücret iadem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade tale
Touch Prive internet sitesinden 2 Temmuz tarihinde toplam 3.325 TL tutarında pantolon, tunik vb. Ürünler satın aldım. Be...den olarak küçük gelen ürünleri 6 Temmuz tarihinde kargo ile iade ettim. Site üzerinde iade talebim şu anda onaylanmış olarak görünmesine rağmen, 15 gündür “kontrolde” görünüyor ve
04.07.2026 tarihinde 1028250 numaralı siparişimle Touché Privé’den keten gömlek, kupra gömlek ve kupra etek satın aldım.... Ürünlerin bedenleri uymadığı için teslimatın ertesi günü iade işlemini başlattım ve ürünleri Aras Kargo Amasya şubesi üzerinden gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama ra
Touche’den toplam 3.825 TL tutarında ürün satın aldım ve bu ürünleri iade etmek üzere 12 Haziran’da kargoya verdim. Karg...omun kendilerine ulaştığını teyit ettik, yani iademin teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılm
Touche’nin online mağazasından aldığım elbiseyi iade ettim ancak haftalardır ücret iadem yapılmıyor. İade tutarım 1.675 ...TL olmasına rağmen 7–9 Temmuz tarihleri arasında başlattığım iade sürecinden bu yana para hesabıma yatmadı. Hem site üzerinden hem de Instagram/online kanallar üzerinden defalarca
Touché Privé’den 27.06.2026 tarihinde 1024957 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Ürün 02.07.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. 03.07.2026 tarihinde iade kodu oluşturdum ve 04.07.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. 22.07.2026 tarihine kadar firma ile defalarc
Touché Privé’den 1022895 numaralı siparişim için yaptığım alışverişte, 27 Temmuz’da iade talebim onaylandı ve ürünün kar...goya verildiği söylendi. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderilen iademin kargo takip ekranından kontrol ettiğimde, gönderinin teslim edildiğini net şekilde görüyorum. Buna rağ
Touche’nin online mağazasından yaklaşık 900 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerime büyük ge...ldiği için iade ettim ve iade sürecinin tamamlanıp tarafıma iadenin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ödemenin yapıldığı karta herhangi
Touche’den aldığım ceket ve gömleklerden memnun kalmadığım için ürünleri iade ettim. İade kargom 29 Haziran’da firmaya u...laştı ve para iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Toplamda 4 bin küsur lira tutarında b
Touché Privé markasından 1021617 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçme...sine rağmen 2.113 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade kargomu gönderdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve banka hesabımı düzenli kont
