to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den verdiğim 953094 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve 17.03.2026 saat 13:10 tarihinde iadem... sistemde oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen 390 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geri ödeme olarak yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için deneme yaptım ancak te
Touché Privé’den 17.02 tarihinde verdiğim #949134 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünler 20.02 tarihinde firma tarafınd...an teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iade bedelimin akıbetiyle ilgili bilgi alm
10 Mart 2026 tarihinde Touché Privé’den 961760 numaralı siparişle bir yelek satın aldım ancak siparişim üzerinden 24 gün... geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, ne çağrı merkezi ne de WhatsApp iletişim hattı üzerinden sorunu çözebileceğim bir m
"Teşekkür ederim"
Touche online siteden vermiş olduğum #953079 numaralı siparişimi iade etmek için ürünleri 4 Mart Çarşamba günü kargoya t...eslim ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattına def
Touche Giyim’in kendi uygulaması üzerinden yaptığım 961813 numaralı siparişte birden fazla ürün satın aldım; içlerinden ...iki tanesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. İade ürünlerini 18 Mart tarihinde iade kodu ile kargoya verdim ve sistemde ürünler uzun süredir “depo sürecinde” olarak gör
Touche Privé’den aldığım 953928 numaralı sipariş kapsamında 2 parça kıyafeti 10 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Ürünleri...n iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak firmaya mesaj attım ancak hala ürünün depo statüsünd
"Ücret iademin gecikmesi beni mağdur etti. Sosyal medya ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçerek bugün iadem gerçekleşti."
Touché Privé online mağazasından 16 Mart tarihinde verdiğim 963523 numaralı siparişte yer alan ürünleri, bedenlerinin da...r olması ve renklerinin beklediğim gibi olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünleri gönderdikten sonra Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde iademin inceleme sürecinde old
Touche markasından internet sitesi üzerinden aldığım kupra gömlek pantolon takımı için iade talebinde bulundum. Ürünü 22....03.2026 tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın iade sürecimde hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İade işlemim e2977
23.03.2026 tarihinde Touche Priv internet sitesinden aldığım ürünleri iade etmek için Adıyaman’dan Aras Kargo ile gönder...dim. Ürünlerin kargoya verilmesinin üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne iadenin değerlendirilmesiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ücret iadesi hesabıma yat
Toucheprive’den gömlek satın aldım ancak ürün hem beden olarak büyük geldi hem de iç gösterdiği için kullanmak istemedim.... Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve kredi kartıyla aldığım bu ürünü yaklaşık 15 gün önce Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. 966086 numaralı siparişime ait iade gönde
Touche internet sitesinden 15 Mart tarihinde verdiğim #966128 numaralı siparişimde yer alan mavi renk, 38 beden geniş ma...nşetli poplin gömlek tarafıma gönderilmedi. Aynı paket içinde başka ürünlerim geldi ancak bu ürün eksik çıktı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş al
Touché Privé’den verdiğim #962604 numaralı siparişimde bedenleri büyük olan 5 ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönde...rimi yaptım ve ürünler 24.03.2026 tarihinde teslim edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri bildirim yapıldı ne de 4.418 TL tutarındaki ücret iadem kredi
12.03.2026 tarihinden bu yana Toucheprive’den yaptığım alışverişe ait 990 TL tutarındaki iadem hala onaylanmadı ve herha...ngi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ilgili sipariş numaram #959167’dir. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmet
Touche Privé’den online alışveriş yaptığım bir siparişimin iadesini gerçekleştirdim ancak 8 Mart tarihinden bu yana iade... ücretim hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 956194’tür. Bu süreçte defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bu hafta yatırılacak, yoğunluk var” gibi gerekçe
Touché Privé’den aldığım 2 adet kıyafeti iade etmek için 19.03.2026 tarihinde 6A87D4 iade numarasıyla iade talebi oluştu...rdum ve ürünleri aynı gün Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinden kontrol ettiğimde ürünlerin 23 Mart’ta firmaya teslim edildiğini gördüm ancak o günden bu yana ne “ürününü
9 Mart tarihinde Touché Privé web sitesinden #960907 numaralı siparişim için 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ...ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünü kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve kargo takibinden ürünün 16 Mart’ta firmaya ulaştığını net o
Touché Privé’den yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. İade etmek istediğim ürünler için ...firmanın internet sitesinde “iade işlemi değerlendirilmektedir” ifadesi görünüyor; ancak yaklaşık iki gündür tarafıma herhangi bir kargo/iade kodu verilmedi. Bunun yanında, daha ö
Toucheprive isimli firmadan mart ayının ilk haftasında kadın giyim gömlek s...atın aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi beden olarak uygun olmadığı için
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bi...r gün sonra, kalıbının aşırı dar olması sebebiyle 17 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. O günden bu yana firmadan süreçle ilgili hiçbir güncelleme veya
Touché Privé markasından 08.02.2026 tarihinde internet üzerinden 1 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #943383’tü...r. Ürünü 12.02.2026 tarihinde iade için kargoladım. Aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak a
Touche markasından online olarak verdiğim #957212 numaralı siparişe ait B09E15 numaralı iademi 07.03.2026 tarihinde saat... 12:46’da oluşturmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 1.367,5 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Ücreti kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen, sür
Touche’den bayramdan önce kadın etek yelek takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için 17 Mart’ta iade gönderdim anca...k aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1400 TL’lik bu alışverişimin iadesi için defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca oyal
Touché Privé üzerinden vermiş olduğum üç farklı siparişi iade etmeme rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ...ücret iadem yapılmamıştır. #952827, #954545 ve #967521 numaralı siparişlerin ürünlerini Mart ayı başında iade sürecine uygun şekilde, kargo ile gönderip teslim edildiğine dair taki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16