to read complaints and reviews, or file yours.İade Kabul Edilmedi Ve Ücret Geri Ödenmedi
Touché Prive’nin yaptığı büyük indirim kapsamında online mağazalarından 9 parça ürün için toplam 8.712,50 TL’lik alışveriş yaptım ve bu tutar 3 taksit halinde 9.170,78 TL olarak kredi kartıma yansıtıldı. Ürünler 11 Temmuz’da elime ulaştı, ancak kumaş ve işçilik kalitesini beğenmediğim için aynı gün sistem üzerinden iade kodu oluşturdum.
Ürünleri 13 Temmuz’da kargoya verdim, 14 Temmuz’da ise iade gönderimin kendilerine ulaştığı bilgisi göründü. Buna rağmen şu ana kadar ne iade kabulüyle ilgili bir onay verildi ne de ücret iadesine dair herhangi bir işlem yapıldı. Mesajla ulaşmama ve süreci hatırlatmama rağmen somut bir adım atılmadı.
Kredi kartı ekstrem kesilmek üzere ve ben aynı gün içinde iade ettiğim ürünlerin bedelini ödemek zorunda kalmak istemiyorum. İade edilen ürünlerimin kabulünün sistemde işlenmesini ve 1031727 numaralı siparişime ait toplam ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
