to read complaints and reviews, or file yours.
Touché’nin web sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim, ancak siparişimde yer alan Denim takım tarafıma gönde...rilmedi. Ödemem alınmasına ve sipariş özetinde Denim takım görünmesine rağmen, 6 Ağustos’ta teslim aldığım kargo paketinde de faturada da bu ürün yoktu. Sorunu fark eder etmez Ins
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 24 Haziran’da Aras Kargo ile gönderim yaptım. Kargo takip ekranında...n ve etiket bilgilerinden görüldüğü üzere firma 25 Haziran’da iade paketimi teslim almış olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yap
Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade ederek toplam 2025 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ürünlerin yer aldığı ia...de kargom 20 Haziran 2026 tarihinde firmaya teslim edildi, kargo takip ekranında da açıkça “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın
Touché Privé’den #1018399 numaralı siparişim kapsamında aldığım Kontrast çizgili müslin elbiseyi 16 Haziran tarihinde ia...de olarak kargoya verdim. Ürünün bedeli olan 2.790 TL’lik iade tutarımın Yapı Kredi World kartıma yatırılmasını beklerken, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi
9 Temmuz tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbise ve pantolonları iade ettim; ancak üzerinden... uzun süre geçmesine rağmen 1850 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, inceleme tamamlandığında bana dönüş yapıla
Touché Privé üzerinden 3 parçalık bir sipariş verdim. İki adet volanlı takım ve bir adet geniş manşetli poplin gömlek sa...tın aldım. Toplamda 3.515 TL ödeme yapmama rağmen kargo poşetinin içinden yalnızca bir adet gömlek çıktı, iki etekli takım kesinlikle paketten çıkmadı. Siparişim 1044334 numaralıd
02.07.2026 tarihinde Touche Tekstil a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden toplam 5 parça ürün için 6.781,00 TL tutarında a...lışveriş yaptım. 04.07.2026 tarihinde faturam kesilerek mail adresime gönderildi ve ürünler kısa süre içinde tarafıma ulaştı. Ürünleri denediğimde üç kıyafetin bedeni küçük geldiğ
Touché Privé’den aldığım ürünü 9 Temmuz’da iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.275 TL tutarındaki i...adem kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, iade süreci ve ödemenin yapılacağına dair bilgi içeren mesajlar aldım ancak buna rağmen ka
21 Temmuz’da Touché Privé’nin resmi internet sitesinden 1038679 numaralı siparişimle volanlı şifon abiye elbise satın al...dım. Ürün sitede “standart beden” olarak satılıyordu ancak elime ulaşan elbise neredeyse 3XL bedene denk gelecek kadar büyük geldiği için ürünü kullanmam mümkün olmadı. 28 Temmuz’
Touché Privé’den 1032985 sipariş numaralı kıyafet alışverişimi 16 Temmuz 2026 tarihinde 1825 TL ödeyerek yaptım. Ürünü d...aha sonra iade ettim ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 17 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmad
Touché Privé’den aldığım ürün için iade talebi oluşturdum, ürünü kargo ile gönderip depolarına ulaştırdım. 1 Ağustos’tan... beri iademin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. İletişim numarasını arıyorum telefon çalmadan
Touche Privé internet sitesinden üye olmadan gömlek, elbise ve takımdan oluşan giyim ürünleri satın aldım. 7 Temmuz’da v...erdiğim bu siparişe ait ürünleri iade ettim ve kargo firması tarafından teslim edilen iade paketim, 22 Temmuz tarihinde Touche Privé tarafından teslim alındı. Buna rağmen 22 Temmuz
12 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 3.187,50 TL tutarında, 1033094 numaralı siparişi ...verdim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve kargo takip sisteminden 24 Temmuz’da firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen o tarihten bu yana tarafıma ne ücret iadesi yap
9 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Hatboyu’ndaki Herdem Kırtasiye’den 24’lü “Touch jınat” market kalemi seti satın aldı...m ve ürün için 480 TL ödedim. Paketi açıp kalemleri denediğimde, daha aynı gün iki kalemde ciddi sorun olduğunu fark ettim. Kalemlerden birinin her iki ucu da hiç yazmıyor, diğer
Touché Privé’den yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ ka...rtıma yatırılmadı. Ürünleri 24 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 1033136, toplam iade tutarı 3.021,50 TL civarı ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Buna rağmen h
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 15 Mayıs 2026 tarihinde 1256,25 TL tutarında bir kot ceket satın aldım. Ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni olmadığı için site üzerinden iade kodu oluşturdum ve 2 Haziran 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Site üzer
15 Temmuz’da Toucheofficial firmasından 1034804 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2...0 Temmuz’da iade için geri gönderdim. Ürün iadesi firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın 3.750 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartıma
Touché Privé’den aldığım ve 1041797 numaralı siparişime ait ürünleri iade için gönderdim, iadeler 01.08 tarihinde firma ...tarafından teslim alındı. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için telefon, e‑posta ve WhatsApp üzerinden
Touché Privé’den 19 Temmuz tarihinde verdiğim 1037244 numaralı siparişimdeki ürünlerden kimono ve örme elbise dışındaki ...ürünleri iade ettim. 30.07 tarihinde oluşturduğum iade talebim için sistemde “İade talebiniz başarıyla alındı” bilgisi yer almakta ve B4A99A numaralı iade kaydım görünmektedir. Ar
Touché Privé’den aldığım dökümlü tuniği dikim hatası ve kumaş işçilik kalitesinden memnun kalmadığım için iade etmek ist...edim. Ürünü 4 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim ve 1026306 numaralı siparişimin iadesi için süreci başlattım kargo firmanın eline 6 Temmuz tarihinde ulaştı. A
"Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirim yapmıştım bugün iade işlemini ilgili bankaya yansıtmışlar"
Touhe Prive’den aldığım bir ürünü bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 11 Temmuz’da kargoyla geri gönde...rdim ve 14 Temmuz’da iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Süreci hızlandırmak
Touché giyimden 2 Ağustos’ta verdiğim ve 8 Ağustos’ta teslim edilen siparişimde etek ve gömlek satın almıştım. Ancak kar...go elime ulaştığında sadece etek gönderilmiş, gömlek hiç teslim edilmemişti. Sipariş numaram 1045733’tür. Sipariş özetinde hem etek hem de gömlek görünmesine rağmen paket içeriğin
Touché Privé’den toplam 6 parça ürün satın aldım. Gelen ürünler hem defolu hem de sitedeki görsellerle uyuşmuyor, ayrıca... bedenleri de uymuyordu ve beklediğimden çok daha kötü kalitedeydi. Bu nedenle ürünlerin tamamını kargo ile iade ettim ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaş
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, beden ve model olarak beklentimi karşılamadığı için iade etmek ...istedim. Ürünü 17 Temmuz’da kargoya verdim ve 20 Temmuz’da firma teslim aldı. Buna rağmen aradan 20 günü aşkın süre geçmesine karşın 1.350 TL tutarındaki iadem hâlâ banka hesabıma
