Touché Privé

14 Temmuz’da 813540 numaralı siparişimdeki elbiseyi Aras Kargo ile Touché Privé’nin İstanbul adresine iade ettim. Üzerinden 45 gün geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. İade işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş ...

22.08.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim #837551 ürün kodlu pantolonu iade ettim. İade işlemini başlatmama ve ürünün firmaya ulaştığına dair elimde belge olmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın 1.600 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetl...

Touché Privé’nin kendi sitesinden sipariş ettiğim iki gömlek ve bir elbiseyi, ürünleri beğenmemem ve kalıp problemi nedeniyle iade ettim. İade talebimi 4 Ağustos’ta oluşturdum ve ürünleri aynı gün kargoya verdim. Ürünler 6 Ağustos’ta Touché Privé’ye ulaştı. Sipariş numaram 839232, kargo takip numara...

25Y2FIU124 kodlu elbiseyi Touché Privé’den satın aldım. Ürün bana 21 Temmuz’da ulaştı, ancak büyük geldiği için 28 Temmuz’da uygun şekilde paketleyerek Aras Kargo 76501325905862 iade kodu ile geri gönderdim. Ürünün iadesi üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, 1400 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hâ...

Touché Privé’den bugüne kadar 7-8 kez alışveriş yaptım. Son olarak iki pantolon, bir gömlek ve bir elbise olmak üzere toplam dört ürünü beden uymadığı için iade ettim. Bir pantolonu temmuzun ilk haftasında, diğer ürünleri ise 23 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 842211. Toplamda ...

Touche markasının internet sitesi üzerinden satın aldığım iki adet gömleği, yasal cayma hakkı süresi içinde iade ettim. Ürünler 04.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve sipariş numaram 828943’tür. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen toplam 1.678 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. 21....

Touche internet sitesinden aldığım gömleği iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1,5 ay önce başlattım ve müşteri numaram 815591. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade koşullarına uygun şekilde ürünü göndermeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer ...

Yaklaşık 2 ay önce Touché Privé internet sitesinden pileli gömlek yaka, bej renk bir elbise satın aldım (Sipariş ve iade numarası: 812805). Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve iademin kabul edildiği, ücretin 14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 2 ay g...

Mayıs ayında Touché Privé’den toplam 2.500 TL değerinde iki adet takım satın aldım: “yelek pantolon viskon siyah takım” ve “pileli kruvaze yelek pantolon takım siyah”. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz, hiç kullanmadan ve 14 gün içinde iade kapsamına uygun şekilde iade ettim. İade işlemlerimi Aras Kargo ...

Touché markasından online olarak aldığım gömlek ve takım ürünlerini 9 Temmuz’da iade etmek üzere kargoya verdim. Sipariş numaram 808710’dur. İade işlemini yasal süre olan 14 gün içinde gerçekleştirdim ve normalde bu sürede para iadesinin yapılması gerekiyor. Ancak bugüne kadar 2099 TL tutarındaki ia...

24 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım fermuar detaylı poplin gömleği (#816877 sipariş numarası, QKWT3VWYRHJ takip numarası) iade ettim ve ürününüz tarafından teslim alındı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. 13 Ağustos’ta müşteri hizmetleri...

Touché Privé’den aldığım bir ürünü yaklaşık iki ay önce iade ettim. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım ve ürünü kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: WEB2025000187944. Ücret iadesinin kredi kartıma 1499 ₺ olarak yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime ge...

Touché Privé'nin kendi internet sitesinden #845447 numaralı siparişimle taş detaylı keten yelek aldım. Ürün elime ulaştığında taş detaylarının bir kısmı sökülmüş olarak geldiği için 15 Ağustos'ta iade ettim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürecinde müşteri ...

2 Ağustos 2024 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden 671 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Pantolon küçük geldiği için 8 Ağustos’ta, 5191*****2207 kargo takip numarasıyla Aras Kargo üzerinden iade ettim. Ürün depoya ulaştıktan sonra firmaya mail attım ve iadenin alındığı, 14 gün iç...

Touché Privé’den aldığım altüst takım ve pantolonu, iade şartlarına uygun ve eksiksiz şekilde 4 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim. Sipariş numaram: 830194. Ancak üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen 1950 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

Touché Privé’den sipariş numarası 832532 olan keten dokulu takımı yaklaşık üç hafta önce Aras Kargo’nun Foça şubesinden iade ettim. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aramama ve Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım, müşteri hizmetlerine...