Touché Privé

Touche online satış mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde “Aller Detaylı Kontrast Dikişli Ceket” satın aldım. Sipariş numar...am 953471. Ürünü çok az kullanmama rağmen 24 Mart’ta ceketin dikişlerinin kendi kendine söküldüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalites...

Touché Privé’den online olarak kıyafet satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek zorunda kald...ım. 31 Mart’ta iade talebini oluşturdum, 2 Nisan’da ürünü kargoya verdim ve 4 Nisan’da iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Sipariş numaram 968118’dir. 6 Nis...

Touche markasından 25 Mart tarihinde 890 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 28 Mart Cumartesi günü elime ulaştı a...ncak memnun kalmadığım için 31 Mart Salı günü iade ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İade sürecinde benden kargo takip numarası istendi, ben de istenen bilgiyi 969900 ...

Touché Privé’den 3 Nisan’da abiye elbise satın aldım, ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 8 Nisan’da i...ade ettim ve 9–10 Nisan gibi de firma depolarına ulaştı. Toplam 1.275 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İade ürün kendilerine ulaşmasına rağmen ücret iadem henüz ya...

Touché Privé isimli firmadan Instagram üzerinden mesafeli satış kapsamında biri kazak, biri kimono ve biri de sıfır koll...u üst olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. #973927 numaralı siparişim için 1 Nisan’da kredi kartımla 1.825 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo, tarafıma hiç teslim e...

Touché Privé’den aldığım ikili takım ve tuniklerden oluşan 5 ayrı ürünün iadesini 26 Mart tarihinde Aras Kargo ile gönde...rdim. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Destek hattını defalarca aramama rağmen telefonu açan, muhatap olan tek bir k...

Touche Privé üzerinden verdiğim siparişe ait bazı ürünleri 23.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünler firmaya ulaştıktan s...onra sistemde iade durumum 24.03.2026 tarihinden bu yana sürekli “depo aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça ...

15 Şubat’ta Touché Privé’den trençkot etek takım satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra yasal hakkım gereği bazılar...ını iade etmek istedim ve 2 Mart’ta kargoyla geri gönderdim. Kargo takibinde gönderimin firma tarafından teslim alındığı açıkça görülmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın...

Touche Privé’den online olarak verdiğim 968193 numaralı siparişimde yer alan 3 ürün için 21 Mart 2026 tarihinde iade tal...ebinde bulundum. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Touche Privé müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbi...

Touché Privé’nin internet sitesinden 961061 numaralı siparişimle aldığım iki adet ceketi 17 Mart 2026 tarihinde iade kar...gosuna verdim. Ürünlerin toplam bedeli olan 4.533 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade kargomu verdiğime dair elimde fotoğraflı kanıt bulunmasına ve firma ile iletişime geçtiğimd...

Touche isimli online giyim firmasından 23.03.2026 tarihinde toplam 4.111 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri daha ...sonra iade etmek için bana verilen iade koduyla Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargo mesajında yer alan, Navlungo iade entegrasyonu üzerinden oluşturulan 5471********23 numaralı gönde...

Touché Privé’den 958966 numaralı siparişim kapsamında aldığım 2 parça ürünü iade ettim. 25.03.2026 tarihinde sistemde ür...ünlerin “depo sürecinde” olduğu yazmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1.758 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya...

27.03.2026 tarihinde Touche Privé’den yaptığım alışverişe ait 964443 numaralı siparişimi iade ettim. Toplam 2.290 TL tut...arındaki bu iademin kredi kartıma geri ödemesi üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Firmanın internet sitesinde yer alan telefon numarasından defalarca ulaşm...

Cumartesi günü Touche’nin kendi web sitesinden verdiğim siparişimdeki ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak aynı sip...arişte yer alan pantolon tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan teslim aldığım paketin içinde pantolon yoktu, sadece diğer ürünlerim vardı. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmay...

Touch markasından birkaç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden siyah, yakası boncuklu olanı beden olarak uymadığı i...çin iade süreci başlattım ve ürünü 1 Nisan’da Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo firmasını aradığımda, gönderdiğimin ertesi günü, yani 2 Nisan’da ürünün firmaya teslim ed...

Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden sipariş numarası #971170 ile iki adet gömlek satın aldım. Ürünler 6 Ni...san 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak bedenleri uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 8 Nisan tarihinde firmalarının anlaşmalı olduğu kargo ile, gönderi takip...

Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım kıyafetlerin bedenleri uyma...dığı için ürünleri iade etme ihtiyacı duydum. Sitenin iade sayfası olmadığı için müşteri temsilcisine ulaşarak iade kodu aldım ve bu kod üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ür...

08.02.2026 tarihinde Touché markasından 2’li takım siparişi verdim. Gelen ürünün bedeninde sıkıntı olduğu için ürünü iad...e etmeye karar verdim ve 19.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün iadesini göndermeme rağmen, 786 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi hâlâ yapı...

Touché web sitesi üzerinden aldığım siyah elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1 Nisan’da iade talebi...mi oluşturdum ve ürün 6 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 1.597 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için 2 hafta...

Touché Privé’den yaklaşık bir hafta önce bir adet gömlek ve bir adet kot ceket sipariş ettim. Ödemeyi aynı kartla yaptım... ve siparişim tek paket halinde kargoya verildi. Ancak 11 Nisan’da kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece gömlek çıktı, kot ceket gönderilmemişti. Sipariş numaram 977796’d...

21 Şubat tarihinde Touche internet sitesinden toplam 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Tarafıma gönderilen pantolonun... paçaları kesik ve kusurlu olduğu için ürünü iade ettim. İade işlemi sonrasında site içi mesaj üzerinden iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak bugün 11 Nisan olmasına rağmen,...