to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunu
Touche Privé’nin kendi resmi internet sitesinden 1004181 numaralı siparişimle birden fazla ürün satın aldım. Siparişimde yer alan yelekli pantolon takım dahil toplam 5 ürünü iade ettim. İadem 1 Haziran tarihinde onaylandı ve sitelerinde en geç 20 gün içinde kredi kartına iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Site üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sürekli “canlı desteğe aktarıyorum” şeklinde WhatsApp mesajları geliyor ancak hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum ve sürecimle ilgili bilgi alamıyorum.
Onayı verilmiş bu 5 ürünün toplam iade bedelinin, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
