Touché Privé İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Merve · 2026-07-28T11:21:06+03:00

Toucheprive üzerinden verdiğim 1034659 numaralı siparişimin iadesi için işlem başlattım. Ürünleri yaklaşık 10 gün önce iade ettim ve sistemde iade sürecim ve 3797cb iade numaram görünüyor, ancak 3.200 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne iadem yatıyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 3.200 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Touché Privé

28 Temmuz 11:2152

Merve

28 Temmuz 13:13

Hala yatmadı cevapta vermiyorlar

Benzer Şikayetler

İade 4.000 TL Kartıma Yansımıyor Ve 20 Gün Geçmesine Rağmen Yanıt Alamıyorum

Sinem

Touché Privé

14 Mayıs 22:38210

Toucheprive’den aldığım giyim ürünlerini iade ettim, sipariş numaram 983063. Ürünler 22 Nisan’da firmaya ulaştı ancak üz...erinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma geri ödenmedi. Ödeme kartla yapılmış olmasına ve yasal sürelerin çoktan geçmiş olmasın...

İade Edilen 3.390 TL Kartıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Zeynep

Touché Privé

27 Nisan 14:05110

Toucheprive üzerinden verdiğim 974574 numaralı siparişimde 2 adet gömlek ve 1 adet kot ceket satın aldım. Ürünleri iade ...ettim ve 4 Nisan tarihinde sistemde iade edildi olarak göründü, ancak 3.390 TL tutarındaki bedel hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...

935980 Numaralı Siparişin İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Asude

Touché Privé

6 Mayıs 14:3874

Touché Privé’den 29 Ocak tarihinde verdiğim 935980 numaralı siparişimdeki birkaç ürünü iade ettim. Toplam 3.239 TL tutar...ındaki bu iadenin kredi kartıma geri ödenmesini beklerken, yaklaşık 15 Şubat’tan beri kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi alabilmek için müşteri...

Çözüldü

İade Ücretim Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esra

Touché Privé

31 Ağustos 2025 15:50256

"Müşteri hizmetleri yaşanan gecikmeden dolayı için dönüş yaptı ve indirim çeki sunarak gerekli açıklamayı yaptı. Artık daha güvenli alışveriş yapacağımın garantisini verdiler. Tekrar deneyeceğiz. Firmaya ilgileri için teşekkür ederim"

Aylarca Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep

Touché Privé

7 Ağustos 2025 23:28349

Toucheprive’den Nisan ayında aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. 754919 ve 754903 numaralı iadelerim toplamda 5....000 TL tutarındaydı. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları...