to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin 2.265 TL Ücreti Geri Ödenmedi Ve Cevap Yok
Touché Privé’nin kendi sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 1031173 ve 1029744 numaralı ürünleri iade ettim. 13.07.2026 tarihinde ürünlerin iadesi ilgili markaya ulaştı ve teslim edildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 765 TL ve 1.500 TL olmak üzere 2.265 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
İade sürecinin üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Marka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan kimseye ulaşamadım ve bu durum mağduriyetimi artırdı. Ödememin en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ettiğim ürünlerin ücret iadesi henüz yapılmadı, 13.07.2026'da iade teslim edildi ama 2.265 TL bana geri dönmedi. Markayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım, bu da mağduriyetimi artırdı.
Marka ile asla iletişime geçemedim ben de Tüketici Hakları'na başvurdum sağ olsunlar çok yardımcı oldular şikayet başvurum sonrası 2 hafta geçmeden Touche markası tüm paramı iade etti. Herkese Tüketici Hakları'na gitmelerini tavsiye ederim
