to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 3600 TL Ödenmedi, Şirketten Cevap Alınamıyor
28 Temmuz 11:568
Touché Privé resmi sitesi üzerinden verdiğim 1029471 numaralı siparişimdeki kruvaze desenli kimono, desenli kimono, bol paça saten pantolon ve nevürlü krep pantolonunu iade ettim. İadelerim 13.07.2026 tarihinde hem kargo takip bilgilerinden hem de Touché Privé internet sitesindeki ekrandan depolarına ulaştığı halde, yaklaşık 3.600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne iadeyle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de ücret iadesi süreciyle ilgili net bir yanıt veriliyor.
İademin ivedilikle kartıma/hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
