to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den 1016935 numaralı siparişimle üç adet gömlek satın aldım. Ürünler kusurlu ve bedenlerimle uyumsuz olduğu... için, teslim edildikten iki gün sonra iade ettim. Aras Kargo üzerinden yaptığım iade gönderimin takip ekranında da teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmes
Touché Privé markasından 6 Ağustos’ta bir elbise siparişi verdim. Siparişi özellikle doğum günüm için aldığım halde arad...an yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmeden, haberim olmadan iade sürecine alınmış. Birgündekargo’nun takip ekranında gönderici olarak Touché Privé görünüyor
Touché Privé internet sitesinden birkaç parça ürün (takım, gömlek vb.) satın aldım. Aldığım ürünlerin bir kısmını beğenm...eyerek iade ettim ve ürünlerin firmaya ulaştığı 14 Temmuz tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iade bedelim, alışveri
Touché Privé’den 1040371 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade ettim; ancak 30 Temmuz’dan bu yana ücret iadem bank...a kartıma hâlâ yapılmadı. Uygulamada iade durumum uzun süredir “İade işlemi sürüyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetle
Touch internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmeye karar verdim ve yaklaşık... 15 gün önce ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 1041589’dur. İade üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Web site
Touche Prime Giyim’den uzun, önü düğmeli bir elbise satın aldım ancak bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 7 Ağustos t...arihinde iademi gerçekleştirmeme rağmen 1.500 TL tutarındaki ücret hâlâ banka kartıma geri ödenmedi. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizm
Touch Prime mağazasından online alışveriş ile kupra şalvar pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Aras Kargo ile ...7 Ağustos tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili ne para iadesi ne de işlem başladığına dair herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizm
Touché Privé’den online olarak satın aldığım üç adet takımı iade ettim. Ürünler 23 Temmuz tarihinde kargodan çıkış yapma...yıp, tam tersine bu tarihte firma tarafından teslim alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenmedi. Yaşadığım sorun so
Touché Privé’den satın aldığım gömleği iade etmek istiyorum ancak 7 Ağustos’tan beri firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... WhatsApp hattından yazmama rağmen sadece “İade talebiniz başarıyla alındı” şeklinde otomatik bir mesaj aldım, sonrasında gönderdiğim hiçbir mesaja cevap verilmedi ve herhangi bir
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 1044336 numaralı pantolon siparişim, 30 Temmuz tarihinde oluşt...urulmuş olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiş ve sipariş durumu sistemde “devam ediyor” olarak görünmeye devam etmektedir. 500 TL ürün bedeli ve
Touche Privé’den 7 Temmuz tarihinde toplam 1.605 TL tutarında iki parça ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere 23 T...emmuz’da Aras Kargo Ümraniye şubesinden firmaya gönderdim. Sistem ekranında iademin devam ettiği yazıyor. Süreç hakkında bilgi almak ve iademin yapılmasını talep etmek için defala
Touché Privé’den aldığım iki elbiseyi, bedeni olmadığı için 13 Temmuz’da iade ettim ve ürünler 16 Temmuz’da firmaya ulaş...tı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iade süreci başlatılmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunlukt
8 Ağustos’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1050202 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Sipariş onay mailim elime ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargom hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın in
24 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım ceket için iade talebi oluşturdum ve iadem kabul edildi, ürün de firma tarafından ...teslim alındı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1488 TL tutarındaki ürün bedeli hâlâ 4506 ile biten kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1037983’tür. Sipariş takip ekranı
"Şikayetime dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
Touché Privé’nin internet sitesinden aldığım elbise ve takım ürünlerini iade etmek için 03.07.2026 tarihinde Aras Kargo ...ile geri gönderdim. Kargo takibinde 04.07.2026 tarihinde ürünlerin mağazaya ulaştığı görülüyor ve sipariş takip ekranında iade sürecinin onaylandığı yazmasına rağmen kredi kartıma
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 1035495 numaralı siparişim için iade sürecim 21 Temmuz’da başladı. Toplam 4.037... TL tutarındaki iadem, yasal süre çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. İade sürecimi hem site üzerinden hem d
Touché Privé adlı internet sitesinden 22.07.2026 tarihinde indirim döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Ürünler hem ge...ç teslim edildi hem de elime ulaştığında beklediğimden çok daha kalitesiz olduğu için iade etmeye karar verdim. İade talebim için oluşturulan B3BAAF numaralı işlemle ürünleri 31.07
Touché privé üzerinden aldığım bir ceketi 14 Haziran tarihinde iade ettim. Ürünün kargo süreci ve iade talebi sistemde g...örünmesine rağmen, üzerinden tam 2 ay geçmesine karşın 900 TL tutarındaki ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte touché privé müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iadem
01.07.2026 tarihinde Toucheprive üzerinden verdiğim 1026881 numaralı siparişim elime ulaştıktan sonra, elbise, takım ve ...gömleklerden oluşan 8 parça ürünü iade ettim. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bu ürünler için 07.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve sistemde 9fecb9 referans numarasıyla “İa
Touché Privé’den satın aldığım eteğin iadesini 4 Ağustos tarihinde yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 925 TL ...tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş detay ekranımda ödemenin alındığı ve toplam tutarın 925 TL olduğu açıkça görünüyor. Yaşadığım bu iade süreciyle ilgili
"Markaya değil Şikayetvar'a teşekkür ediyorum 3 haftadır çözülmeyen sorunum nihayet çözüldü"
Touché Privé’den 17 Temmuz’da verdiğim siparişte, asimetrik kemer detaylı yeşil ceket pantolon takım (S beden) ve bordo ...düğmeli poplin elbise (M beden) satın aldım. Bu ürünleri 22 Temmuz’da iade için kargoya verdim ve kargo takip ekranında da görüldüğü üzere 4 Ağustos’ta Aras Kargo ile satıcıya tesl
Touché Privé’den aldığım ürünü iade ettim, kargom 11.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan bir ayı aşkın süre ge...çmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İademin sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme süreci t
