to read complaints and reviews, or file yours.Touche’den 1011504 sipariş numarasıyla tesettür kıyafetten oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Ürün 3 Haziran’da elime ge...çti, 4 Haziran’da da iade için kargoya verdim. Kargo takip ekranından 5 Haziran’da Touche’ye teslim edildiğini açıkça görüyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 50 gündür bekliyorum ve h
Touché Privé’den aldığım birden çok kıyafeti iade ettim, ürünler depoya ulaştı ve sistemde 23.06.2026 tarihli iade kaydı...m ile 646311 iade numarası görünüyor, ancak yaklaşık 3.500 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. İade portalında ürünlerim ve iade sürecine dair kayıtlar yer almasına ra
Touche’den haziran ayı içinde yaptığım iki ayrı kıyafet alışverişimde bazı ürünleri iade ettim. 30.06.2026 tarihinde her... iki siparişim için de iade talebim onaylandı ve sistemde iade işlemi sürüyor olarak görünüyor, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde kredi kartlarıma ücret
Touché Privé markasından bir etek satın aldım. Ürün elime 3 Temmuz’da ulaştı ancak beğenmediğim için hemen iade ettim. Ö...demeyi kredi/banka kartıyla yaklaşık 800 TL olarak yapmıştım. İade sürecinde Navlungo üzerinden Aras Kargo ile 97608279541596 numaralı gönderi koduyla ürünü geri gönderdim. Buna r
Touché Privé’den aldığım kıyafetler için iade işlemi yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 5.400 ...TL tutarındaki para iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Bir ürün için 23 Haziran’da, diğer üç ürün için ise 3 Temmuz tarihinde kargo ile iade gönderdim. Touché Privé hesabımda tüm ürü
4 Temmuz tarihinde Touch Prive online mağazadan Şal Desen Bomber Ceket ve Kuşaklı Çizgili Elbise olmak üzere toplam 2.50...0 TL tutarında bir sipariş verdim. Elbiseyi iade etmek üzere kargoya verdim ve kargo takip ekranından 14 Temmuz’da iadenin firmaya teslim edildiğini görüyorum. İade ürünlerimin ul
Touché Privé’den 1026819 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Bedeninin uymaması nedeniyle ürünü hiç paketini bil...e açmadan 5 Temmuz tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sitede iade s
Touche Privé Instagram sayfası üzerinden 1026819 numaralı siparişimle aldığım ince Denim gömlek ve pantolon takımını iad...e ettim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Hesabımda iade talebimin onaylandığı ve işlemin devam ettiği görünüyor ancak par
6 Temmuz 2026 tarihinde Touche’den yaklaşık 2.450 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. 14 Temmuz 2026 tarihinde kar...gom bana hiç ulaşmadan iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ürün ne bana tekrar gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Çağrı merkezlerine defalarca ulaşmayı
Touché Privé internet mağazasından 23.07.2027 tarihinde #1039820 numaralı siparişimle yanlış bir ürün aldığım için firma...ya ulaşarak siparişimi iptal etmek istedim. WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp dışında farklı k
Touché Privé’den aldığım beyaz poplin gömlek ve siyah kumaş pantolonu yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim, ancak 1000 ...TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 1020368’dir ve sistemde iade işleminin onaylandığı görülmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu
Touché Prive sitesinden 2 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişi kısa süre içinde iade ettim ve ürünün 16 Temmuz’da firma ...tarafından teslim alınıp iadesinin kabul edildiği görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki ücret iadem aradan geçen zamana karşın hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık on
Touché Privé markasından alışveriş yaptım, iade ettim. 14 iş günü dediler ama 3 hafta geçti, hâlâ yok. Sadece WhatsApp ü...zerinden müşteri hizmetleri çalışıyor, ama cevap alamıyorum. Artık yapacak bir şey kalmadı; ulaşabileceğim başka bir yer de yok. Ne yapabilirim?
Yaklaşık bir hafta önce Touche’nin web sitesi üzerinden 1.775 TL tutarında kartla ödeme yaparak siparişte bulundum. Ödem...e işlemi Ziraat Bankası kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgi almadım ve tarafıma sipariş numarası da iletilmedi. Ödeme
Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım elbiselerden birini beğenmediğim için i...ade etmeye karar verdim ve ürünü 2 Haziran tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. İadesini beklediğim ürünün bedeli 1.200 TL ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan n
Touché Privé’den 12.06.2026 tarihinde 1017311 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım. Ürünler 23.06.2026 tarihin...de elime ulaştı ancak kalıpları beden numarasıyla uyuşmadığı için 24.06.2026 tarihinde iade ettim. Ürünleri 274377 iade numarası ve 14340405621498 iade teslim koduyla kargo firması
Toucheofficial’in online mağazasından elbise, pantolon ve gömlek takım sipariş ettim. Ürünleri 17.07.2025 tarihinde, hen...üz fatura kesilmeden iade ettim ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi hesap kartımla yaptım. İade süreciyle ilgili hem mesaj yoluyla he
Touche Official’dan yaklaşık 1.800 TL’lik online giyim alışverişi yaptım. Sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri uymadığı ...için hepsini iade ettim. Ürünlerin iade kargosu 01.07.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ve WhatsApp üzerinden bana, iade ürünlerimin kendilerine ulaştığı, kontrollerden sonra ia
Touche Privé’den satın aldığım ürünleri yasal iade süresi içerisinde iade ettim. İade kargom firmaya teslim edildi ve uy...gulamada “İade işlemi sürüyor, talebiniz onaylandı” şeklinde bilgi görünüyor. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin ücretleri hesabıma yatırılmadı. Müşter
Touché Privé’den tekstil kategorisinde etek, gömlek ve elbise gibi ürünler içeren toplu bir alışveriş yaptım. 06.07.2026... tarihinde bu ürünlerden bazılarını iade ettim. Siparişte indirimler uygulandığı ve birden fazla ürün olduğu için iade tutarını net olarak ben hesaplayamıyorum, ancak yaklaşık 3.00
Touch Prive’nin internet sitesinden 17 Temmuz tarihinde bir gömlek siparişi verdim. Kargo takip ekranında ürünün dağıtım...a çıktığı yazıyordu, ancak daha sonra tekrar kontrol ettiğimde kargonun satıcıya/depoya iade edildiğini gördüm. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün geri gönderilmiş durumda.
Touche Privé online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri kusurlu geldi, diğeri ise beden olarak u...ymadığı için her ikisini de farklı tarihlerde iade ettim. İlk iade işlemini 2 Temmuz tarihinde yaptım ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi alam
Touché Privé web sitesinden 1.600 TL bedelle “Broş Tokalı Kruvaze Drape Uzun Elbise” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ...sonra yasal cayma hakkımı kullanarak 19 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 22 Mayıs’ta Aras Kargo ile, 6057767024390 takip numarasıyla firmaya kargoladım. Kargo kaydın
Touche Privé’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak aradan iki ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 2...1 Mayıs tarihinde iade talebim onaylanmasına rağmen 1.400 TL tutarındaki bedel kredi kartıma geri yatırılmadı. Yaklaşık bir ay önce Touche Privé müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
