"Marka iademi yatırdı teşekkür ederim."
Touché Privé müşteri
7.468 şikayet
3.500 TL İade Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Touche internet sitesi üzerinden 1042469 numaralı siparişimle aldığım 1 pantolon ve 2 etekten oluşan toplam 3 parçayı Ar...as Kargo ile 4 Ağustos tarihinde iade ettim. Buna rağmen 4 Ağustostan bu yana 3.500 TL tutarındaki iade bedelim kartıma yatırılmadı. İade sürecine ilişkin olarak ne Touche tarafın
İade İşlemi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2.100 TL Geri Ödeme Talebi
Touch Prive’nin online sitesinden aldığım kıyafetlerde beden problemi yaşadığım için ürünleri 18.08.2026 tarihinde Aras ...Kargo ile firmaya iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 2.100 TL olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. İade süreci hakkında
İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Bir Ay Bekliyorum
Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişte ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Google üzerinden iade talebi olu...şturdum, bana Aras Kargo ile gönderim yapmam için bir kargo numarası iletildi ve ürünleri bu numara ile gönderdim. Kargo Navlungo üzerinden Aras Kargo’ya teslim edildi ve takipte “
4000 TL İade Tutarının Hesaba Geçmemesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Touche üzerinden aldığım ürünleri iade etmeme rağmen 15 Temmuz’dan bu yana 4000 TL’lik iade tutarım hesabıma yatırılmadı.... Gönderi numaram 32897851284329 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, ne aç
Touche’un 1041258 Numaralı Siparişimin İade Ödemesi Yapılmadı
Touche’nin web sitesinden aldığım bir kıyafetin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 104125...8 numaralı siparişime ait ürün, 31.07.2026 tarihinde firma depolarına ulaşmış ve iade süreci sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. 2.125 TL tutarın
Kargo Teslim Edildi Olarak Görünmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Touché Privé uygulaması üzerinden aldığım elbiseleri iade ettim. Aras Kargo üzerinden yaptığım gönderi, kargo takip ekra...nında görüldüğü üzere 23.07.2026 tarihinde firmaya “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 3.789,00 TL tutarındaki kredi kartı ödemem
Geciken İade Ücreti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Toucheprive.com üzerinden 5 ürün sipariş ettim, bunların 4’ünü 29 Temmuz tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 1037894. ...O güne özel indirim de olduğu için net iade tutarını bilmiyorum ancak yaklaşık 3.610 TL civarında bir ücretin hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum. İade üzerinden 29 gün geçmesi
İade Ödemelerinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Touché Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 23... Temmuz 2026 tarihinde aldığım gömleği, 6 Ağustos 2026 tarihinde ise elbiseyi iade ettim. İade taleplerim onaylanmasına rağmen, toplam yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafı
Touché Gaziantep’te Annenize Göre Kıyafet Yok Diyen Çalışanın Kırıcı Sözleri
Touché Gaziantep bayisinde bugün saat 17.50–18.10 arasında annem ve iki ablamla birlikte yaşadığımız müşteri deneyimini ...paylaşmak istiyorum. Mağaza tek katlıydı ve elbiselerin bulunduğu reyonu gezerken, mağaza çalışanınız anneme yönelik olarak “Annenize göre bizde kıyafetler yok, hiç bakmayın bence
Öne ÇıkanKonular
İade Sürecim Gecikiyor Ve Yanıt Almadım
Touche Privé internet sitesinden yaklaşık bir ay önce toplamda 2.600 TL civarında tutarda iki ürün satın aldım. Ürünler ...için iade süreci başlattım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. 13 Ağustos’ta Touche Privé’nin WhatsApp müşteri temsilcisine yazıp iademin durumunu so
İade Tutarı 7.690 TL Kredi Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
30 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé’nin web sitesi üzerinden 1043876 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde elbis...e, gömlek, pantolon gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler teslim edildikten sonra iade kodu oluşturarak 12 Ağustos tarihinde ürünleri anlaşmalı kargo şirketine teslim ettim. A
Touché Privé’den İade Ücreti Gecikiyor, İletişim Yok
Touché Privé’nin online mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Bunlardan “Asimetrik Kesim Düğme Detaylı Gömlek” isimli ü...rün beden olarak büyük geldiği için, toplam sipariş numarası 1048234 olan alışverişim üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İadem 11 Ağustos’ta kendilerine ulaş
İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Touché Privé’den satın aldığım volanlı tafta eteği beden/kalıp uymadığı için iade ettim. Ürünü 31.07.2026 tarihinde karg...oya vererek iade sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı. İade tutarı 722,50 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüş
Defolu Ürün İadesi Ve 1500 TL Para İadesinin Gecikmesi
Touché Privé’den 1500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım, ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Temmuz ayı...nın başında ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım ve şu an sistemlerinde ürünün depoda göründüğü, iade sürecinin devam ettiği yazıyor. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık
İade Edilen 4500 TL Ücretin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Touché’nin online hizmeti üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve ürün 6 Ağustos’ta firmaya ulaştı. 14 iş günü içinde ücre...t iadesi yapılması gerekirken 4.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Sipariş numaram #1042551’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde en kısa zamanda ç
İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden 575 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün içime sinmediği için iade etme...k istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş sorgulama ekranına sipariş numaram olan 1059367 ve e-posta adresimi girdiğimde “Order with ıd 1059367 not found”
1300 TL İade Ödemesinin Hesaba Yatırılmaması
Touch Prive’den 9 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş için 11 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve 13 Temmuz’da ürünleri Ko...caeli’den Aras Kargo ile göndererek iademi gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 9949732613107’dir. Buna rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 1.300 TL tutarındaki iade bedeli hal
İade Ücretinin 17 Gün Sonra Geri Ödenmemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Touche firmasının internet sitesinden 3 Ağustos tarihinde drapeli saten bluz, yüksek bel yıkamalı gabardin pantolon, ket...en bol paça pantolon, Denim poplin etek ve asimetrik kesim pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler için iade talebinde bulundum ve iade kargom 12 Ağ
İade Edilen Ücret Geri Ödenmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
Toucheprive.com’dan 850 TL tutarında bir etek ve 75 TL kargo ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Eteğin bedeni büyük geldi...ği için ürünü iade ettim. Sitedeki bilgilerden iade kargomun 29 Temmuz tarihinde firma tarafından teslim alındığını ve inceleme sürecinin başladığını görebiliyorum. Ürünün teslim
İade Ücretimin 19 Gün Boyunca Ödenmemesi
Touche İade Ücretimi Hâlâ Ödemiyor! #1037881 numaralı siparişimdeki iki ürünü iade ettim. İade kargom (6071197971635) ...7 Ağustos’ta Touche’ye teslim edildi. Bugün 26 Ağustos olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine ve toplam 1.446 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üstelik 19 ve 26 Ağ
Toucheofficial’den İade İsteğine Yanıt Yok
Toucheofficial’den satın aldığım sarı eteği 21 Ağustos tarihinde teslim aldım. Ürünün kumaşını hiç beğenmediğim için iad...e etmek istedim ancak bu süreçte muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. İade talebimle ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden defalarca mes
İade Ücreti Ödenmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Touché Privé’den #1013865 numaralı siparişimle “Kontrast Çizgili Müslin Elbise (Pembe / s) ” satın aldım. Ürünü iade ett...im ancak 18 Haziran’dan bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve sipariş ekranında hâlâ “İade işlemi sürüyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ula
İade Edilmeyen 3000 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Touché Privé’den 4 Temmuz tarihli 1028486 numaralı siparişimdeki tekstil ürününü iade ettim. Kargo takip ekranında ürünü...n 23 Temmuz’da tarafınıza teslim edildiği açıkça görünüyor. Ödeme 3000 TL tutarında ve kredi kartımla yapılmış olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi















