Touché Privé müşteri

Touche Privé’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kıyafeti iade ettim. İadeyi kabul etmelerine rağ...men 3.700 TL tutarındaki ödemem 24 Haziran’dan bu yana tarafıma geri yatırılmadı. İade sürecim onaylandığı halde ücret iadesi yapılmadığı için müşteri hizmetlerine defalarca yazdı...

Touche firmasından tek siparişte aldığım altı ürünün üç tanesini, bir ceket, bir gömlek ve bir pantolonu 16 Temmuz’da ia...de için gönderdim. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım, ürünlerin indirimsiz halleri toplam 3100 TL idi ve tüm siparişe sepet indirimi uygulanmıştı. Sipariş numaram 1031056’dır. İade...

Touché Privé’nin web sitesinden pazartesi günü jakarlı bir ceket satın aldım. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak gün...lerdir ne sipariş iptali gerçekleşiyor ne de ürün kargoya veriliyor. Web sitesi üzerinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmadığı için WhatsApp hattından, Instagram üz...

6 Haziran’da Touché Privé’den verdiğim sipariş bana ulaştıktan sonra, uygun olmayan ürünleri 15 Haziran’da iade etmek üz...ere geri gönderdim. 1013516 numaralı iade işleminin sistemde kabul edildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi...

Instagram’daki Touche official sayfasından bir gömlek ve bir elbise satın aldım. Gelen ürünler defolu olduğu için hiç ku...llanmadan hemen iade ettim. İademle ilgili sipariş numaram 1034452’dir. Ürünleri geçen cuma günü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine karşın ne ücret iadesi yapıl...

25 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé uygulaması üzerinden kruvaze kuşaklı gömlek pantolon takımda dahil olmak üzere 3 ...parça kıyafet satın aldım. Ürünlerden sadece 1 tanesi olduğu için 2 ürünü iade ettim ve iadem 29 Haziran 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ödemeyi 3.000 TL olarak kredi kartı ile yapt...

Touche online mağazasından 1027888 numaralı siparişle yaptığımız alışverişte toplam 3.250 TL tutarında iki adet tunik pa...ntolon takımı aldık. Ürünlerin iadesi onaylandı ve 9 Temmuz tarihinde iade sürecinin tamamlandığı bilgisi verildi. Ödeme kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşı...

Touche’nin kendi online mağazasından 17 Temmuz’da ceket, gömlek, etek ve elbise siparişi verdim. Ürünler birkaç gün sonr...a elime ulaştı ancak bir ürünün bedeni tamamen yanlış gönderilmiş, diğer ürünler ise bedenime kesinlikle uymayacak kadar küçük geldi. Ürünleri iade/değişim yapmak için defalarca k...

Touche markasından internet sitesi üzerinden toplamda birçok kıyafet siparişi verdim ve yaklaşık 7.000 TL tutarında onli...ne kart ile ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise yaklaşık 2 aydır herhangi bir şekilde iadeyi gerçekleştiremiyorum. İade süreci için hem kendi siteleri üzerinden hem ...

22 Temmuz’da Touché Prive’den aldığım ürünler tarafıma teslim edilmesine rağmen, 27 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde iade ...işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iade yapmak istediğimde profil kısmına giremiyorum ve sürekli hata oluştu uyarısı alıyorum. Web sitesi üzerinden denediğimde ise sip...

Touche internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım bluz ve elbiseyi 4 Temmuz’da iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ...ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Müşteri numaram 1026191. Bu süre içinde kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve tarafıma da bilgi...

Touche markasından aldığım ürünleri iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadelerim firmaya teslim edilmiş görünüyo...r. Ancak 20 Temmuz’dan bu yana toplam 7.000 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde telefonla görüşme imkanı sunulmayıp WhatsApp...

21 Haziran’da Touché Privé internet sitesinden verdiğim 1020621 numaralı siparişimdeki ürünlerden birini 27 Haziran’da k...argo ile iade ettim. Ürün 29 Haziran’da firma tarafından teslim alındı ve Touché hesabımda iadenin onaylandığı, işlemin devam ettiği açık şekilde yazıyor. Ancak 29 Haziran’dan 28 ...

Touché Privé’den daha önce de sıkça alışveriş yapan bir müşteriyim. 23 Temmuz Perşembe günü çiçek desenli viskon elbise ...ve tropikal çiçek desenli dökümlü maksi elbise için 1039721 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra mobil uygulamada hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadım, ekledi...

Touché Privé’den 11 Temmuz’da verdiğim ve 13 Temmuz’da teslim aldığım 1029566 numaralı siparişimdeki ürünleri 14 Temmuz’...da iade için kargoya verdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bu siparişimin iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 3000 TL tutarında bir maddi kaybım söz konusu. A...

25 Temmuz 2026 tarihinde Touche’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 6 bin tl tutarında, 5 üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünlerin üçünü iptal etmek istiyorum fakat ne web s...

Touché Privé’den aldığım beyaz elbise, kargoyu açtığım anda üzerinde siyah lekelerle defolu olarak geldi. Ürünü hiç kull...anmadan iade ettim ancak ödediğim tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi. İadeyi 11 Temmuz tarihinde kredi/banka kartı ile yaptığım 1.250 TL’lik alışverişim için gerçekleştirdim. Müşte...

Touché Privé’den aldığım 3 parçalık siparişimde iki ürünü iade ettim; ürünler 05.07.2026 tarihinde firma tarafından tesl...im alınmasına rağmen, aradan 23 gün geçmesine karşın 2.291,67 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ekranında işlem detayları ve tarih görünmesine rağmen tara...

Toucheprive online mağazasından verdiğim 1010949 ve 1032339 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade ettim. 09.06.20...26 ve 18.07.2026 tarihlerinde yaptığım iadelerin sistemde onaylanmış ve depoya ulaştı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2500 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kartıma yatırılmadı....

Touche Privé’den iki adet altüst takım satın aldım, bunlardan birini beden uymadığı için iade ettim. Ürünü Aras Kargo il...e gönderdim, 1UPMEE2ODVHJ takip numaralı, 1030951-iade-A328D0 referanslı kargom 17 Temmuz tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen yaklaş...

Toucheprive üzerinden verdiğim 1034659 numaralı siparişimin iadesi için işlem başlattım. Ürünleri yaklaşık 10 gün önce i...ade ettim ve sistemde iade sürecim ve 3797cb iade numaram görünüyor, ancak 3.200 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı den...

Touché Privé’den yaptığım 1030063 ve 1033582 numaralı iki farklı toplu alışverişte pantolon, takım, gömlek gibi parça ür...ünler aldım. Bu ürünleri iade ettim ve iadelerim 14 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabım...

Touché Privé internet sitesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde oluşturduğum 1028916 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi ...ancak siparişim bana uymadığı için iade talebi oluşturarak ürünü 13 Temmuz’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargomun takip numarası 28855277743912, iade referans kodum ise C6CC7F’...