Touché Privé marka

Touché Privé’nin internet sitesinden 17 Mayıs’a girdiğimiz gece bir ikili takım ve elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1003878. Ürünler indirime girdiği için, bilindik bir marka olduklarını düşünerek tereddüt etmeden satın aldım. Ancak siparişi verdikten sonra aslında ürünleri beğenmediğimi far...

Touché Privé’den verdiğim #984577 numaralı siparişe ait, #C3397D iade numaralı işlem için 22 Nisan tarihinde internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam 5 parça kıyafet satın aldım ve bunlardan 4’ünü kumaş ve işçilik kalitesini çok kötü bulduğum için iade etmek istiyorum. Ancak aradan u...

Touché Privé’den aldığım mor kabarık tül etek için 989407 numaralı siparişimi 3 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. İade üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem hala gerçekleşmedi. Daha önce de aynı marka ile benzer bir sorun yaşamıştım. Bu süreçt...

981429 sipariş numaralı Touche marka ürünümüzü İade ettik. Sitelerinde kendi belirttikleri ellerine ulaştıktan sonra 3-14 iş günü içinde olacağı söylenen para iadesi tarafımıza ulaşmadı. Kargo ellerine 24 nisanda ulaştı. Bugün 15 Mayıs ve hala para iadesi gerçekleşmedi.

Touché Privé den 19 Nisan’da bir sipariş verdim ve sipariş hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Hiçbir şekilde iletişim kuracak birini bulamadım. Arıyorum, cevap veren yok. WhatsApp’tan cevap veren yok. Daha önce de iade gönderdiğim bir ürün için para iadesi yapılana kadar defalarca kez geciktirdiler. Müşte...

Touché Privé internet sitesinden 23 Nisan tarihinde 987847 numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. Siparişim zaten geç kargoya verildi, bunun üzerine bir de ürünler eksik gönderildi. Taşlı saten etek siparişim paketimde yoktu ve sitede de herhangi bir şekilde eksik gönderimle ilgili bir bilg...

Touch Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum #968661 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Ürünlerin 24 Mart tarihinde firmaya teslim edildiği, iade sürecimin ise 26 Mart tarihinde sisteme “işlem bekliyor” olarak yansıdığı görülmektedir. An...

Touche’den bayramdan önce bir gömlek ve jile satın aldım ancak bedenleri küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Toplam 1.401 TL tutarındaki bu ürünleri 27 Mart tarihinde iade için kargoya verdim ve sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor. Daha önce aynı siparişte eksik ürün gönderimi yaş...

02.05.2026 tarihinde bayramlık kıyafet almak için Touche’nin Pendik Zeruj Mall şubesine gittim. Birkaç model beğendim ancak standartta istediğim bedeni bulamadım. Bunu satış temsilcisine sorduğumda hanımefendi beni yanlış anladı ve dalga geçer gibi bir üslupla cevap verdi. Tavırları ve iletişim şekl...

Toucheprive’den 11 Nisan tarihinde, toplam 2 adet ürün satın aldım. Satın aldığım ürünü, Toucheprive’nin anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile, firmanın belirttiği şekilde eksiksiz olarak iade ettim ve ürün 20 Nisan’da firmaya teslim edildi. Teslimatın sorunsuz gerçekleştiğine dair bilgiyi de aldığım hald...

Touché markasından 20 Nisan sabah saat 08.00 civarında bir sipariş oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bilindik, güvenilir sandığım bir site olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Daha ön...

Touche Privé markasından sipariş numarası 966710 olan fermuarlı krep ceket, çiçek desenli pamuklu gömlek ve japone kol gömlek elbise alışverişini toplam 2.876,13 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünleri beğenmediğim için 3 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve 4 Nisan’da kargoya verdim. Tarafıma “Ürünle...

Touché Privé’den 5 Nisan’da verdiğim ve 8 Nisan’da teslim aldığım siparişimdeki 2 adet pantolonu iade etmek için 11 Nisan tarihinde Aras Kargo ile ürünü geri gönderdim. İade sürecim için F4253E numaralı iade kodum bulunuyor. Ancak yaklaşık iki haftadır firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen “k...

Touche'den online alışveriş yaptım. Bir ürün yıkanınca felaket çekti. Şok oldum nasıl bu kadar çekebilir diye ki 20 derece kısa programda yıkadım. XL beden oldu XS resmen. Toplamda 3 ürün iadesi yaptım. Depolarına ulaşmış olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Defalarca aradım. WhatsApp hattından y...

Toucheofficial üzerinden toplam 7 adet ürün siparişi verdim, ancak kargom teslim edildiğinde paket içinde sadece 6 ürün vardı. Bir adet gömleğim gönderilmedi, bu ürünün bedeli de yaklaşık 750 TL. Eksik ürünle ilgili olarak marka ile Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sadece ot...

Touché Privé’den gömlek ve pantolondan oluşan 5 parça, toplam 3.740 TL’lik bir alışveriş yaptım. 11 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve 13 Nisan’da ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargoya ait barkod numarası 110408048662903002616308200010011, alternatif kısa kod ise AO 662903 olmasına rağmen,...

Touché Privé’den aldığım bir ürünün iadesini 29.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve iade sürecinde ücretin kartıma geri yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yansımadı. WhatsApp ü...

Toucheprive internet sitesi üzerinden ocak ayının sonlarına doğru yaklaşık 1000 TL’yi aşan tutarda alışveriş yaptım. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade edip tekrar doğru ürünü sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ilk siparişime ait ücret iadesi hâlâ yapılma...

Touch Prive markasından aldığım yaklaşık 2000 TL tutarındaki kıyafeti 21 Şubat tarihinde iade ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne para iadesiyle ilgili ne de süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde sipariş numaram ve iade ile ilgili belgelerim mevcut, sipariş numara...

Bir buçuk aydan fazla oldu hala iade bekliyorum. Aradığımda hemen yatırıyoruz yoğunluk var dendi üstüne bir ay geçti. Param hiç oldu hala iade bekliyorum yazıklar olsun bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir marka. Yakınlarıma da tavsiye etmiyorum.

Touche markasının online mağazasından 8 Şubat’ta teslim aldığım “Ultra Likralı İspanyol Paça Denim Pantolon” ürününü bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 10 Şubat’ta iade olarak geri gönderdim. Sipariş numaram 943171’dir. 690 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım, yasal iade süresi geçmesin...

Instagram’daki Touche İpek sayfasından Aralık ayında kredi kartımla 1.650 TL ödeyerek eşofman takımı siparişi verdim. Sayfa, yüksek takipçi sayısı ve referans paylaşımlarıyla güven veren bir marka izlenimi oluşturuyordu, bu nedenle ilk kez bu markadan alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay g...