Touché Privé 1000 TL İade Ücreti Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Zehra · 2026-08-20T17:07:26+03:00

Touche firmasının internet sitesinden fisto işlemeli dik yaka gömlek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, Aras Kargo ile Touche Tekstil a. Ş. Adına gönderim sağladım ve kargo teslim mesajım da mevcut. Ancak üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürünün iade ücreti olan 1000 TL kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattına ve Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne para iadem gerçekleştirildi ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Bir an önce 1000 TL’lik iade bedelimin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zehra

Touché Privé

20 Ağustos 17:0785

Zehra

27 Ağustos 17:37

İade talebim 1 ay sürdü, hiçbir geri dönüş almadım, marka iletişimsiz ve sorumluluk almıyor

Benzer Şikayetler

İade Ücreti 1.000 TL Geri Ödenmedi, 1,5 Ay Süreyle Sessizlik

Fatma

Touché Privé

15 Temmuz 11:5345

Touché Privé’den aldığım gömleği iade ettim, ürünüm 3 Haziran’da kargo ile firmaya teslim edildi. İade sürecinde 3–14 gü...n içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 1.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Aras Kargo takip ekranında gönderimin “...

Kredi Kartıma 1000 TL İade Edilmemesi Ve Müşteri Desteğinin Cevap Vermemesi

Kübra

Touché Privé

2 Ağustos 17:4789

Touche internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir elbise satın aldım, ürün olmadığından dolayı aynı gün Aras Ka...rgo ile 7 Temmuz tarihinde iade gönderdim. Buna rağmen 2 Ağustos tarihi itibarıyla ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 1025277. Site üzerinde maksimum...

İade Sürecinde Gecikme Ve Cevapsız İletişim

Sümeyra

Touché Privé

16 Temmuz 10:2558

Touche firmasından 4 adet gömlek satın aldım, ürünleri beğenmediğim için teslim aldıktan ertesi gün iade sürecini başlat...tım. İade talebim sistemlerinde 24 Haziran tarihinde onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Topla...

1 Destek

İade Ücretim 965 TL Hesaba Geçmedi, Süreç Durdu

Ebru

Touché Privé

21 Temmuz 15:4224

Toucheofficial internet sitesinden bir adet gömlek siparişi verdim, sipariş numaram 1020086. Ürün beden olarak olmadığı ...için 29 Haziran’da Aras Kargo ile, 5616********77 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. Ürünün teslim alınmasına rağmen yaklaşık 965 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma y...

Eksik Gönderilen Siparişte Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği

Fatma

Touché Privé

17 Nisan 18:47302

Touche’den deri kemerli gömlek siparişi verdim, ancak kargo elime geçtiğinde ürün eksik gönderilmişti. Ben arayıp sorduğ...umda, ürünün defolu olduğu için gönderilmediğini ve bilgi bile verilmediğini öğrendim. Müşteri temsilcisi, ürün stokta olmadığı için sadece para iadesi yapabileceklerini, 1000 TL ...